Iedereen moet vooral weer even wakker geschud worden, is volgens Van den Berg de 'nieuwe' strategie. 'In plaats van het afkondigen van nieuwe maatregelen was dit puur een communicatieve interventie: vertellen hoe het ervoor staat, schetsen wat er kan gebeuren als er niet snel een daling van de besmettingen optreedt in de verwachting dat dat op zichzelf bijdraagt aan het naleven van de bestaande maatregelen.'
Lees ook | 'Huidige stabilisatie van de cijfers is onvoldoende'
| Podcastserie : Woordwaarde | Waarom we elkaar niet aanspreken
Je hebt een groep die op zich geen lak heeft aan de maatregelen, maar wél de randjes opzoekt om er niet te veel onder te lijden, zegt Van den Berg. 'Die wake-upcall hebben we allang gehad. Ik denk dat je de groep die echt al helemaal is afgehaakt en die geen idee heeft dat ie iets kan bijdragen niet kunt bereiken. Of het effect heeft moeten we de komende tijd gaan zien. Mensen zijn nou eenmaal niet zo rationeel in hun handelen, dus je moet goed kijken naar de prikkels die het gedrag kunnen veranderen.'
Gedrag is de sleutel
Hoogleraar gezondheidscommunicatie Bas van den Putte vindt dat het kabinet nog steeds niet genoeg doet om de mensen te bereiken die zich niét aan de regels houden. En juist dié zijn cruciaal, vindt hij. 'Het kabinet erkent dat het gedrag de sleutel is. Daarom is het heel belangrijk dat het kabinet mensen helpt die het moeilijk vinden om het altijd goed te doen.Daar zouden ze meer over kunnen zeggen, niet alleen tijdens het persmoment, maar elke dag via de media.'
Luister terug | Strengere coronaregels hangen nog altijd boven de markt
Je moet vooral heel reëel zijn als je over de maatregelen communiceert, zegt Van den Putte. Het is niet optimaal, maar het is goed dat ze nu alvast waarschuwen dat het langer kan gaan duren. 'Ze praten vooral tegen de mensen die het al goed proberen te doen, maar het probleem zit bij de kleinere groep die moeite heeft met de maatregelen. Ze kunnen nóg meer het gevoel uitstralen dat we het als Nederlanders sámen moeten doen. Dat kan nóg beter worden uitgesproken.'