Gedupeerde reizigers Delta Airlines kunnen veel meer geld terugkrijgen
Een deel van de gedupeerde reizigers van Delta Airlines kan veel meer geld terugkrijgen dan 200 dollar. Dat zegt EU-claim tegen BNR.
De afgelopen dagen zijn meer dan 1500 vluchten geannuleerd of vertraagd vanwege een grote stroomstoring in de Verenigde Staten. De vliegtuigmaatschappij biedt reizigers ter compensatie een coupon van 200 dollar aan, maar reizigers die meer dan drie uur vertraging hebben opgelopen kunnen veel meer geld terug krijgen. ‘Dat is op basis van de Europese verordening. Bij vertraging tussen de drie en vier uur heeft iemand recht op 300 euro, gaat de vertraging over de vier uur heen dan heeft een persoon recht op 600 euro’, vertelt Paul Vaneker van EU-claim.
Delta moet aan Europese wetgeving voldoen
Delta Airlines is een Amerikaans bedrijf, maar omdat de vliegtuigmaatschappij ook vertrekt vanuit Europa moet het bedrijf gehoor geven aan de Europese verordening. ‘Ze hebben deze regelgeving voor lief te nemen’, vervolgt Vaneker, die verwacht dat Delta zich wel tegen de verordening zal verzetten. ‘Ze zullen verweer voeren op een buitengewone omstandigheid, maar Delta is zelf verantwoordelijk voor een stroomstoring dus dat zal waarschijnlijk niet slagen’, aldus Vaneker.
