Misleiding websites om lange CBR-wachtlijsten
Rijschoolleerlingen worden op grote schaal gedupeerd door bedrijven die beweren op korte termijn een theorie-examen te kunnen inplannen. Na betaling, blijkt dit helemaal niet het geval en komen de leerlingen onderaan de wachtlijst te staan. Dat blijkt uit navraag van BNR bij de Bovag, LBKR, landelijke Beroepsvereniging Kwaliteitsbevordering Rijschoolbranche en het CBR. 'Er lopen veel cowboys rond', zegt directeur Alexander Pechtold van het CBR.
'Het CBR krijgt steeds meer meldingen binnen de laatste tijd, we hebben er al langer last van maar nu de reserveringstermijnen hoger zijn dan normaal, dan blijkt dit een lucratieve business. In de opleidingsbranche lopen te veel cowboys rond.'
Ook Vereniging Rijschool Belang bevestigt dat dit speelt en laat aan BNR weten dat het gaat om duizenden leerlingen die hierdoor misleid zijn. BNR is hier ingedoken en kwam al snel op een aantal websites terecht. Het gaat om bedrijven die een ééndaagse theoriecursus en aansluitend een theorie-examen aanbieden. Met een paar muisklikken kun je volgende week of over twee weken nog een theorie-examen doen. Terwijl de wachttijd bij het CBR oploopt tot drie maanden.
Na het invullen van de persoonlijke gegevens en het overmaken van het geldbedrag, krijgen leerlingen een aantal dagen voordat ze hun cursus en examen zouden hebben, het bericht dat het examen niet doorgaat vanwege drukte bij het CBR. Het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen laat aan BNR weten nooit examens te annuleren en hier ook niet achter te zitten.
Datums al gereserveerd
Steekproefsgewijs heeft het CBR verschillende datums van verschillende sites op locaties verspreid door heel Nederland bekeken. De woordvoerder laat weten dat op dagen dat er cursussen en examens worden aangeboden, deze in werkelijkheid al door andere leerlingen zijn gereserveerd. Volgens Jos van Zuylen, voorzitter van vereniging Rijschool Belang, proberen deze websites op een oneerlijke manier leerlingen aan zich te binden. ‘Er wordt gedaan alsof je bij hen sneller op examen kunt dan via de reguliere weg en dat blijkt in werkelijkheid niet zo te zijn. Uiteindelijk doen leerlingen er misschien nog wel langer over.’ Volgens Zuylen staan leerlingen nadat hun examen is geannuleerd met de rug tegen de muur. ‘Ze kunnen niet kosteloos hun examen annuleren en de enige mogelijkheid is om toch met deze aanbieder in zee te gaan.'
Misleiding
Voor verkeersrechtadvocaat Bert Kabel is er geen twijfel over mogelijk dat dit misleiding is. ‘Wanneer je beschikbaarheid aanbiedt, maar deze niet kunt nakomen omdat andere leerlingen deze examens al hebben gereserveerd, dan is het misleiding. Je maakt beloftes die je niet waar kunt maken.’ Dat de sites aangeven dat het om cursusdata en geen examendata gaat en dat je bij hen een voorkeursdatum en geen definitieve datum kunt aangeven, maakt volgens Kabel geen verschil. ‘Er wordt duidelijk een lesdag met examen aangeboden. Daarnaast mag je ook als het om voorkeursdata gaat, geen dagen opgeven die in werkelijkheid niet meer beschikbaar zijn. Want ook bij voorkeursdagen, ga je ervan uit dat je op een van die dagen wordt ingepland, kan dat niet dan is het misleiding.’
Dat bevestigt ook Annemiek van Spanje, partner bij De Vries en Kasem Lawyers. Volgens haar wordt het ondernemen van vervolgstappen wel lastig. ‘Ik vraag mij af wat je hieraan kunt doen. Er valt namelijk geen schade te verhalen. De wederpartij zal zeggen: ‘deze meneer of mevrouw had geen snellere optie, want er zijn nergens examenplekken vrij.’ Dat maakt het lastig om je gelijk te halen.’
