Bescheiden
Bescheiden zijn is een mooie eigenschap, alleen zit het vaak in de weg bij het bereiken van zakelijke doelen. Wat zijn de beste manieren om jezelf te laten zien, zonder van de daken te schreeuwen hoe geweldig goed je bent? En hoe vraag jij aan klanten en andere relaties in je netwerk wat je nodig hebt?
Oprecht
Kan je ook klantgericht zijn, zonder ook oprecht te zijn? Want was als de glimlach, niet echt is? En wat als je echt chagrijnig bent?
Rake teksten
Teksten die enthousiasmeren, herkenbaar zijn en uitnodigend. Hier heb je vijf quick-wins waar je meteen wat aan hebt.
Meesterschap
Vakmanschap is meesterschap, en dat geldt ook voor woord. Het is net zo belangrijk om te weten wat je wél zegt, en wat je níet zegt.
Offertes
Is de prijs echt het enige wat telt? Of kun je de inhoud zo aantrekkelijk maken dat de klant ook bereid is om niet voor de goedkoopste aanbieder te kiezen?