BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Space Cowboys Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Meer
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Space Cowboys Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Space Cowboys Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Ondernemen

Fysieke winkels Coolblue groeien harder dan webshops

  • Bastiaan Kleinjan
zaterdag 13 augustus 2016, 16:22 Update: zondag 14 augustus 2016, 14:25
'We hebben een goede website, de winkel is daar een verlengstuk van' 'Tientallen procenten van onze omzet komt uit België.'

Terwijl overal in de retailsector winkelketens failliet gaan groeit Coolblue iedere dag verder. De webshop heeft inmiddels vijf fysieke winkels, maar dat worden er snel meer.

HH / Arie Kievit.
HH / Arie Kievit.

Opvallend genoeg groeien de fysieke winkels van Coolblue nog harder dan de webshops, vertelt CEO en oprichter Pieter Zwart: ‘Dat is niet alleen in Nederland zo, maar ook in België. Er zijn namelijk nog steeds bepaalde doelgroepen die het erg prettig vinden om naar een fysieke winkel te gaan.’ Het verschil tussen een winkel als MS Mode en Coolblue zit volgens Zwart in de rol die de winkel vervult: ‘We hebben een hele goede website, de winkel is daar een verlengstuk van.’

Er zijn veel webwinkels die verlies maken. Volgens Zwart komt dat door de keuze die veel webwinkels maken. ‘Ze willen allemaal heel hard groeien, maar niks is zo inefficiënt als heel hard groeien. Dan moet je namelijk heel snel nieuwe mensen aannemen en heb je heel snel nieuwe kantoren nodig. En de kost gaat voor de baat uit.’

Coolblue over de grens
Met fysieke winkels in België heeft Coolblue de eerste stappen in internationalisering al gezet. Voor het vervolg richt het bedrijf zich vooral op landen die veel op Nederland lijken. ‘Een primaire reactie zou zijn om naar Duitsland te gaan. Maar Duitsland is qua inwonersaantal en geografie heel erg groot. De supersnelle levering die we in Nederland hebben, kunnen we daar niet zomaar realiseren.’

Klantgericht ondernemen is volgens Zwart universeel, waardoor Coolblue zich ook in het buitenland zou kunnen onderscheiden. ‘Wij zijn namelijk ontstaan uit een obsessie voor klantgericht ondernemen. Er zijn geen mensen die iets trager geleverd willen hebben of iets dergelijks, sneller is altijd beter.’ Met België heeft Coolblue een goede start buiten de Nederlandse landsgrenzen gemaakt. ‘Tientallen procenten van onze omzet komt uit België.’

CoolblueOndernemenWebshops
Deel dit artikel:

Aanbevolen podcasts

BNR Doorpakkers #31 Je kan het dak op!

BNR Doorpakkers #31 Je kan het dak op!

'Honderden ondernemers gebukt onder 'wurgkredieten' ABN Amro'

Volg de discussie via Facebook of Twitter

Doe mee aan de discussie op onze Facebookpagina of via Twitter (#bnr).
BNR Facebook BNR Twitter
live-studio-image

Populairste podcasts

Opinie | Bidens nieuwe steunprogramma is totaal onnodig

Moet de baas appen in het verkeer ontmoedigen?

BREEKT | 'Een stem op Forum is verloren stem'

De groene ambities van Arla Foods en FrieslandCampina

Economenpanel over het inflatiespook

BNR Service en Contact
Contact Frequenties BNR Nieuwsbrief Privacy Cookies Cookie-instellingen Algemene voorwaarden
Podcasts
Alle podcasts Expert Podcasts BNR App iTunes Spotify
BNR Kanalen
BNR App BNR Nieuwsbrief Files en Flitsers FD BNR LIVE LIVE Eventsnieuwsbrief
Volg BNR
Linkedin Twitter Facebook Instagram YouTube RSS
Adverteren
Adverteren op BNR Adverteren op FD Adverteren BNR podcast Vacature plaatsen op BNR Vacatures FD Mediagroep
Carrière
Werken bij BNR Stages
FD Mediagroep
FD Company.info Energeia ESB.nu Pensioen Pro De Jurist Fondsnieuws Springest FDMG.nl
Programmering
Programmagids
Disclaimer
Disclaimer
Download on the App Store Android App on Google Play