Vertelt Peter Fijbes, organisatieadviseur en schrijver van een boek over angstculturen binnen bedrijven. ‘Wanneer angst een prominente rol speelt in het collectief, voor een hele afdeling’, vervolgt hij. ‘Want als het voor één of twee mensen geldt, is dat voor die mensen heel vervelend. Maar dan is het nog geen cultuur voor een organisatie in het geheel.’
Onbewust een angstcultuur creëren
Volgens Fijbes hebben managers niet altijd in de gaten dat ze een onprettige situatie creëren voor hun werknemers. ‘Door verkeerde keuzes kan het ook ontstaan.’ Het is volgens hem echter moeilijk te zeggen bij hoeveel Nederlandse bedrijven daadwerkelijk een angstcultuur heerst. ‘Er zijn heel weinig cijfers over. Bedrijven laten zich niet makkelijk in de boeken kijken over hoe ze met hun werknemers omgaan. Maar als je kijk wat in het nieuws komt, bijna elke week is er een geval.’
Voor werkgevers is het vooral zaak dat wanneer ze werknemers een doel geven, ze werknemers ook de middelen geven om dat doel te behalen. ‘Gezonde spanning is niks mee. Duidelijkheid over wat jij als werkgever van je werknemers verwacht, is juist heel goed. Soms ontstaat angst op de werkvloer als mensen niet weten wanneer ze het goed doen. Hoe duidelijker dat is, hoe minder angst je krijgt.’