BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Vastgoed Gezocht Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Podcast by BNR Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Europa Podcast Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Space Cowboys Grip op je aandacht Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast Alle podcasts
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Podcast by BNR
Contact
Meer
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Vastgoed Gezocht Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Podcast by BNR Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Europa Podcast Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Space Cowboys Grip op je aandacht Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast Alle podcasts
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Podcast by BNR
Contact
BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Vastgoed Gezocht Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Podcast by BNR Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Europa Podcast Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Space Cowboys Grip op je aandacht Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast Alle podcasts
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Podcast by BNR
Contact
Ondernemen

Amazon zit Nederlandse webwinkels op de hielen

  • Wesley Weerts,
  • Dave Krajenbrink
woensdag 30 december 2020, 6:38 Update: woensdag 30 december 2020, 8:42

In amper een jaar tijd is Amazon erin geslaagd om marktaandeel in te pikken en zijn achterstand op gevestigde rivalen als Bol.com en Coolblue aanzienlijk te verkleinen, blijkt uit een analyse die Omnia Retail maakte op verzoek van BNR en het FD.

Grote vergelijkingssites verwijzen hun bezoekers zelfs al net zo vaak door naar Amazon als naar Bol.com, dat qua omzet de grootste is van ons land. Het agressieve prijsbeleid van de Amerikaanse e-commerce-reus is de belangrijkste oorzaak van deze inhaalslag.

'Knappe prestatie'

'Exacte marktaandeelcijfers zijn er niet, maar als je kijkt naar het aantal doorverwijzingen via vergelijkingssites is Amazon nu al even groot als Bol.com', zegt Sander Roose van Omnia Retail. 'Die cijfers laten bijna één op één zien hoe de verkopen zich ontwikkelen.’ Een knappe prestatie, al is daarmee het marktaandeel nog zeker niet gelijk aan elkaar, benadrukt Roose. 'Bij Bol.com komen veel meer bezoekers zónder tussenkomst van zo'n vergelijker naar de website. Dat zijn mensen die er al jarenlang kopen.'

Website van Amazon.nl.
Website van Amazon.nl.ANP

De snelle opkomst van Amazon blijkt ook uit bereikcijfers van de Verenigde Internet Exploitanten (VINEX). Afgelopen maand trok de webwinkel ruim 7 miljoen Nederlandse bezoekers, een verdubbeling ten opzichte van vorig jaar. Ook de gebruiksintensiteit nam met een derde toe: bezoekers kwamen vaker terug.

Agressief prijzen

Hoewel de introductie van Amazon zeer rommelig verliep - uitstel, onvolledig assortiment, slechte vertalingen - lijkt Amazons agressieve prijsbeleid effectief: ‘Producten zijn er significant lager geprijsd. De prijzen liggen bijna 10 procent onder het marktgemiddelde, Wehkamp zit daar bijvoorbeeld een stuk boven’, zegt Roose. Dat andere webwinkels na de lancering in maart niet gelijk zijn gaan stunten, komt volgens hem doordat de online verkopen explosief groeiden door corona. Die groei zorgde voor omzetcijfers om van te watertanden, maar zorgde tegelijkertijd voor leveringsproblemen en tekorten aan producten. Daarop besloten webwinkels om een rem te zetten op de verkoop door tijdelijk geen of minder producten in de uitverkoop te doen. Diezelfde groei zorgt er ook voor dat ze nu nog nauwelijks merken dat Amazon marktaandeel van ze afsnoept.

Luister ook | Amazon heeft last van opstartproblemen: veel producten ontbreken

Coronaboost

Het coronavirus heeft ook Amazon een zetje gegeven, zegt Dirk Mulder, Sector Banker Trade en Retail van ING. Hij verwacht dat Amazon nog verder gaat inlopen. 'Amazon heeft eigen merken maar ook producten die je bijvoorbeeld niet bij Bol.com kunt kopen.' Mulder deed eerder onderzoek naar de online retailmarkt in Nederland en denkt dat de komende jaren een felle tweestrijd zal ontstaan tussen één nationaal en één internationaal platform. Of dat Amazon of Alibaba zal zijn, moet blijken. Beide platforms timmeren flink aan de weg en bouwen distributiecentra in Duitsland en België van waaruit ze ook de Nederlandse klanten kunnen bedienen. Volgens het onderzoek van ING Economisch Bureau zegt 40 procent van de Nederlandse online kopers voor non-food-artikelen zich te willen binden aan een vaste online aanbieder.

Luister ook | Grote webshops schroeven prijzen op

Niet sympathiek

Amazon heeft wel een imagoprobleem: het wordt niet als een sympathiek bedrijf gezien, zegt Kitty Koelemeijer, hoogleraar Marketing en Retail aan Nyenrode Business Universiteit. Nederlandse webwinkels als Bol.com en Coolblue hebben een veel grotere gunfactor bij kopers, maar het agressieve prijsbeleid van Amazon is wel aantrekkelijk voor consumenten. Koelemeijer: 'Amazon is zo'n enorme reus en kan daarom in gigantische hoeveelheden en dus goedkoop inkopen. Dan kun je inderdaad 10 procent onder die marktprijs gaan zitten.'

AmazonBol.comCoolblueRetail
Deel dit artikel:

Aanbevolen podcasts

Ladingeigenaren krijgen rekening voor berging Ever Given

Coolblue stelt beursgang uit

Gokproblemen door lootboxen in videogames

Volg de discussie via Facebook of Twitter

Doe mee aan de discussie op onze Facebookpagina of via Twitter (#bnr).
BNR Facebook BNR Twitter
live-studio-image

Populairste podcasts

#5: CEO Schiphol: 'je moet niet zomaar willen groeien'

Een schilderij gemaakt van halfgeleiders

Leren van flexers

Opinie | Fed-baas weet niks van kakkerlakken

Zo leidt Camille Oostwegel (Oostwegel Collection) het familiebedrijf door de crisis

BNR Service en Contact
Contact Frequenties BNR Nieuwsbrief Privacy Cookies Cookie-instellingen Algemene voorwaarden
Podcasts
Alle podcasts Podcasts by BNR BNR App iTunes Spotify
BNR Kanalen
BNR App BNR Nieuwsbrief Files en Flitsers FD BNR LIVE LIVE Eventsnieuwsbrief
Volg BNR
Linkedin Twitter Facebook Instagram YouTube RSS
Adverteren
Adverteren op BNR Adverteren op FD Adverteren BNR podcast Vacature plaatsen op BNR Vacatures FD Mediagroep
Carrière
Werken bij BNR Stages
FD Mediagroep
FD Company.info Energeia ESB.nu Pensioen Pro De Jurist Fondsnieuws Springest FDMG.nl
Programmering
Programmagids
Disclaimer
Disclaimer
Download on the App Store Android App on Google Play