Consumenten onderschatten kosten rood staan

Rentetarieven tussen de 12 en 15 procent zijn gebruikelijk in de markt, maar slechts een op de tien consumenten noemt dit als rentepercentage voor roodstand. Dat meldde de Autoriteit Financiële Markten (AFM).

De toezichthouder baseert zich op onderzoek dat hij liet verrichten onder 511 consumenten. Ruim een derde van de ondervraagden denkt dat de rente voor rood staan lager is dan 6 procent en één op de acht denkt zelfs dat de rente lager is dan 3 procent. De wettelijk toegestane rente voor rood staan op jaarbasis is 15 procent.

Rentepercentage
Negen van de tien consumenten die de AFM ondervroeg kan volgens Marcel Proos van de toezichthouder het juiste rentepercentage niet noemen. "Zij noemen percentages die uiteenlopen van enkele procenten tot een procent of zes. Daarom ligt er zeker een taak voor de banken om ook goed te informeren en goed te helpen bij het wegwerken van de roodstanden.

"Veel banken waarschuwen klanten die langdurig rood staan""maar er zullen ook banken zijn die iets minder actief in zijn. Bijna de helft van de Nederlanders staat wel eens rood, maar consumenten hebben er geen zicht op hoeveel de banken eraan verdienen, en ik heb daar ook geen antwoord op."

In gesprek
"Wij zijn al in gesprek met de banken", zegt Proos. "U mag ervan uitgaan dat dat goede gesprekken zijn. Ik reken erop dat ze er werk van maken en heel veel banken gaan er ook op een goede manier mee om. We nemen het mee met ons toezicht en met goede gesprekken kun je heel ver komen, is de ervaring. In het uiterste geval kunnen dwangmiddelen wel mogelijk zijn, maar daar is op dit moment zeker geen sprake van."