Incassobureaus vragen te hoge bedragen
Bijna de helft van de incassobureau's vraagt veel te hoge bedragen aan mensen met schulden. Dat blijkt uit onderzoek van het Verbond van Credit Management Bedrijven. Incassobureau's mogen niet meer dan 15 procent van de schuld in rekening brengen.
"Het is echt schrikbarend wat er gebeurt en dat zou niet hoeven", vindt Jet Creemers, voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde Incassobureau's. "Dat is het grote punt."
Geen controle
Ze gaat verder: "Er is een Wet Incassokosten. Alleen is het zo dat de mensen die gecertificeerd zijn, incasso doen en daardoor lid zijn van de NVI, zich aan de tarieven houden en aan alles wat de wetgeving voorschrijft: een fatsoenlijke manier van incasseren. Maar degenen die geen lid zijn en zich niet laten certificeren, kunnen doen en laten wat ze willen. Er is geen enkele controle op de naleving van de wet."
Bij een gecertificeerd bureau weet je dat je fatsoenlijk wordt behandeld en dat men zich houdt aan de wettelijke voorschriften. Creemers: "Maar als je morgen bedenkt 'ik ga incasso doen', dan kan je doen en laten wat je wil, omdat er geen enkele controle is."
Advies voor Teeven
Wat ze staatssecretaris Teeven adviseert die naar het probleem gaat kijken? "Het grote probleem is dat we een zelfregulering tot stand hebben gebracht, maar de overheid het niet wil erkennen. Die vindt het eigenlijk niet nodig, omdat er certificatie is. Maar als je dat niet verplicht stelt, dan sluiten de mensen die goedwillend sluiten zich aan en doen wat er gedaan moet worden. Maar wie zich niet aansluit, doet wat hem het beste lijkt."