BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk Bouwmeesters De BNR Techniektour De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk BNR In de Middag The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Baanbrekende Businessmodellen BNR Perestrojkast China Podcast Cryptocast De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Newsroom Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Petrolheads Newsroom Den Haag Space Cowboys Vraag het Gommers Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Meer
Nieuws
Programma's
Programmagids BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk Bouwmeesters De BNR Techniektour De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk BNR In de Middag The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Baanbrekende Businessmodellen BNR Perestrojkast China Podcast Cryptocast De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Newsroom Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Petrolheads Newsroom Den Haag Space Cowboys Vraag het Gommers Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk Bouwmeesters De BNR Techniektour De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk BNR In de Middag The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Baanbrekende Businessmodellen BNR Perestrojkast China Podcast Cryptocast De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Newsroom Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Petrolheads Newsroom Den Haag Space Cowboys Vraag het Gommers Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Politiek

Nationale Ombudsman: 'Maak regels die mensen begrijpen'

  • BNR Webredactie
vrijdag 10 juli 2020, 13:47

De toeslagenaffaire, de coronacrisis, het zijn drukke tijden met unieke uitdagingen voor Reinier van Zutphen, de Nationale Ombudsman. Vooralsnog heeft Van Zutphen geen nood aan een fiscale ombudsman en zegt hij dat wetgevers ook de hand in eigen boezem moeten steken wanneer affaires als de kinderopvangtoeslagenaffaire voorvallen. 'Tweede Kamer, maak wetten en regels die eenvoudig zijn, die mensen kunnen begrijpen.'

Lees ook | Ombudsman heropent onmiddellijk onderzoek Belastingdienst dwangbevelkosten

Maatwerk

Overheden zouden bij het afdwingen van regels meer professionele vrijheid moeten hebben om maatwerk toe te passen. Nu is er weinig ruimte voor maatwerk omdat slechts weinig ambtenaren durven afwijken van de regels of zelfs om uitzonderingen op de regel toe te passen. 'Sommige overheden rekenen ambtenaren af op aantallen. Dat zou niet uit moeten maken. Je moet ze afrekenen op dat ze inhoudelijk goede beslissingen maken. De nadruk moet liggen op de gemaakte impact voor de burgers.'

Overheidssteun

Fraude is geen reden om mensen in de problemen niet te helpen, vindt de Ombudsman. Zeker nu zoveel bedrijven duidelijkheid en ondersteuning nodig hebben door de coronacrisis. 'Ruimhartigheid aan de voorkant bij overheidsondersteuning betekent dat er ook ruimhartigheid aan de achterkant moet zijn.' De kunst voor de overheid is om bij nieuwe wetten en regels een controlesysteem op te zetten dat past bij die regelgeving, zegt Van Zutphen. 'Fraudedenken heeft mensen heel veel fout gedaan, ook voor de toeslagenaffaire. Dat heeft mensen klem gezet.'

Behoorlijk

Gaat de overheid behoorlijk om met haar burgers? Geeft die goede informatie en is die informatie juist en tijdig? Daar zou de overheid meer nadruk op mogen leggen volgens Van Zutphen. 'Als het echt problemen oplevert, gaan we onderzoek doen met de hoop om dingen te kunnen veranderen. We zijn er hele dag mee bezig om ervoor te zorgen dat de overheid vanuit zichzelf bezig is met behoorlijk willen zijn.'

Lees ook | Liveblog Corona

Ombudsman Reinier van Zutphen
Ombudsman Reinier van ZutphenBart Maat / Hollandse Hoogte / ANP
BelastingdienstNationale ombudsmanOverheidsdiensten
Deel dit artikel:

Aanbevolen podcasts

'Overheid moet geen private schulden kwijtschelden'

'Morele druk groeit om schulden kwijt te schelden'

'Toeslagenaffaire had racistische benadering'

Volg de discussie via Facebook of Twitter

Doe mee aan de discussie op onze Facebookpagina of via Twitter (#bnr).
BNR Facebook BNR Twitter
live-studio-image

Populairste podcasts

Opinie | Niks Kat in het Bakkie, de Democraten zijn verdeeld

KLM zet Tweede Kamer onder druk om coronatesten

Opinie | Macht en tegenmacht

#21 De Calabrese maffia zit overal

BREEKT | 'Het nieuwe pakket aan coronamaatregelen leidt tot een mentale breakdown'

BNR Service en Contact
Contact Frequenties BNR Nieuwsbrief Privacy Cookies Cookie-instellingen Algemene voorwaarden
Podcasts
Alle podcasts Expert Podcasts BNR App iTunes Spotify
BNR Kanalen
BNR App BNR Nieuwsbrief Files en Flitsers FD BNR LIVE LIVE Eventsnieuwsbrief
Volg BNR
Linkedin Twitter Facebook Instagram YouTube RSS
Adverteren
Adverteren op BNR Adverteren op FD Adverteren BNR podcast Vacature plaatsen op BNR Vacatures FD Mediagroep
Carrière
Werken bij BNR Stages
FD Mediagroep
FD Company.info Energeia ESB.nu Pensioen Pro De Jurist Fondsnieuws Springest FDMG.nl
Programmering
Programmagids
Disclaimer
Disclaimer
Download on the App Store Android App on Google Play