"Het ging alleen om de naam, adres en woonplaats. Banksaldo's waren niet zichtbaar'', vertelt een woordvoerster. Als voorzorgsmaatregel zijn de persoonsgegevens tijdelijk helemaal onzichtbaar gemaakt. Volgens de woordvoerster is het euvel mogelijk veroorzaakt door groot onderhoud dat de afgelopen dagen aan de website is uitgevoerd.
"Het duurt wat langer dan verwacht. Wij sturen klanten op dit moment door naar onze telefonische klantenservice waar zij geholpen worden met bijvoorbeeld het overboeken van hun spaargeld naar hun vaste tegenrekening'', zegt de woordvoerster.