BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Space Cowboys Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Meer
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Space Cowboys Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Space Cowboys Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Technologie

WhatsApp komt met zakelijke dienst

  • Eline Klaver
dinsdag 30 januari 2018, 17:41

WhatsApp heeft zijn app voor zakelijk gebruik in Nederland uitgebracht. De app werd al eerder gelanceerd, maar was toen nog niet wereldwijd beschikbaar.

EPA RITCHIE B. TONGO

Op 18 januari maakte WhatsApp bekend dat WhatsApp Business op de markt kwam, in eerste instantie alleen voor Indonesië, Italië, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. De dienst laat bedrijven onder meer automatische begroetingen instellen. Ook kunnen statistieken van de berichten worden ingezien en kan er een profielpagina aangemaakt worden. WhatsApp Business is vooralsnog alleen te downloaden via de Play Store.

Watermelon

Het Utrechtse bedrijf Watermelon kwam al eerder met een soortgelijke app. Hiermee konden bedrijven WhatsApp als klantenservice voor hun bedrijf gebruiken. 'We wilde heel graag een business-tool waarbij partijen wereldwijd met elkaar konden chatten', zegt Alexander Wijninga van het chatbot-bedrijf. Dit succes was van korte duur, WhatsApp dwong Watermelon te stoppen. 'Nu, twee jaar later, komt WhatsApp met hetzelfde principe.'

Multi-user selling point

Volgens Wijninga zijn de apps in zekere zin vergelijkbaar. 'Het is dezelfde dienst en heeft dezelfde functionaliteiten.' Toch mist hij iets: het multi-user selling point, het stuk waar meerdere gebruikers gebruik kunnen maken van WhatsApp Business. 'Grote bedrijven krijgen tientallen berichten per minuut die allemaal beantwoord moeten worden. Op één telefoon gaat dat niet.'

Vooralsnog gratis

De zakelijke app is voorlopig gratis te gebruiken, maar Wijninga denkt dat bedrijven binnenkort wel moeten gaan betalen voor de dienst. 'Het zou best kunnen zijn dat bedrijven gebruikers moeten bijkopen. Ze zullen toch geld moeten gaan verdienen.' Volgens hem is dit voor WhatsApp een eerste stap in de goede richting.

BedrijvenTechnologieWhatsapp
Deel dit artikel:

Aanbevolen podcasts

Tekort technisch personeel oplossen: het begint al op de basisschool

Rol Auditop in Dieselgate vandaag voor rechter

Sneltests snel beschikbaar voor bedrijven

Volg de discussie via Facebook of Twitter

Doe mee aan de discussie op onze Facebookpagina of via Twitter (#bnr).
BNR Facebook BNR Twitter
live-studio-image

Populairste podcasts

Opinie | Gratis geld voor iedereen!

Draagvlak voor avondklok smelt als sneeuw voor de zon

Hoeveel turbulentie kan de luchtvaart verdragen?

De lijdensweg van bouwer Strukton onder 'Tsaar' Sanderink en 'Raspoetin' Van Rijbroek

BREEKT VERKIEZINGEN | CDA

BNR Service en Contact
Contact Frequenties BNR Nieuwsbrief Privacy Cookies Cookie-instellingen Algemene voorwaarden
Podcasts
Alle podcasts Expert Podcasts BNR App iTunes Spotify
BNR Kanalen
BNR App BNR Nieuwsbrief Files en Flitsers FD BNR LIVE LIVE Eventsnieuwsbrief
Volg BNR
Linkedin Twitter Facebook Instagram YouTube RSS
Adverteren
Adverteren op BNR Adverteren op FD Adverteren BNR podcast Vacature plaatsen op BNR Vacatures FD Mediagroep
Carrière
Werken bij BNR Stages
FD Mediagroep
FD Company.info Energeia ESB.nu Pensioen Pro De Jurist Fondsnieuws Springest FDMG.nl
Programmering
Programmagids
Disclaimer
Disclaimer
Download on the App Store Android App on Google Play