Ambtenaren klagen: digitalisering gaat te langzaam

Alle overheidszaken -van hondenbelasting tot bouwvergunning- hadden al in 2017 gedigitaliseerd moeten zijn. Die ambitie sprak toenmalig minister Ronald Plasterk uit. De 'digitale volwassenheid' bij gemeenten is echter nog lang niet volledig, klagen ook de ambtenaren. Nu is die zo'n 66 procent, dat had 100 procent moeten zijn vertelt Peter Kanne, onderzoeker bij I&O Research. 'Maar we moeten niet doen alsof we in een ontwikkelingsland leven.'