BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Space Cowboys Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Meer
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Space Cowboys Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Alle podcasts Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Eenmaal andermaal EuropaMania Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Ongekend in Vredestijd Space Cowboys Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Tinbergen en de economie van morgen Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast ZZP Café
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Contact
Eugene Roorda

Column Eugène Roorda | Better Data graag

  • Eugene Roorda
dinsdag 18 maart 2014, 6:50
Column Eugène Roorda | Better Data graag

Banken willen meer geld verdienen. Ik heb daar geen moeite mee, dat willen we allemaal. Voorwaarde is wel dat jij je werk naar behoren doet. Of beter: excelleert in je performance in ruil voor de klandizie. Doen banken dat? Neen.

Eugène Roorda
Eugène Roorda

Ik ondervind dat aan den lijve, want ik ben slachtoffer van de befaamde overstapservice. Ik moet van Friesland Bank naar de Rabobank. Erg tegen mijn zin, maar het is niet anders. Dankzij de onvolprezen overstapservice zou die transfer vlekkeloos verlopen, zo werd mij verzekerd door zowel Friesland Bank als Rabo.

Dat blijkt dus kletskoek. Ik heb nu gedonder met vrijwel alle automatische afschrijvingen, inclusief nutsbedrijven, fiscus en verzekeringen. Je zou toch zeggen: juist dankzij die Big Data is dat overstappen tegenwoordig een fluitje van een cent, dus alle tijd voor overtreffende dienstverlening. Niet dus.

Hele dagen ben ik bezig met keuzemenu’s van de verschillende instituten; de binnenkant van de hel is er vrolijke boel bij vergeleken. In dat kader geeft ING dus een nogal hoogdravend signaal af.

Men wil mijn koopgedragingen doorsluizen naar Albert Heijn, voor op mijn leven toegesneden aanbiedingen. Om zo een paar centjes commissie mee te pakken. Dat is nog een proefballonnetje maar reken erop dat het menens is. Nog los van de privacy-factor zou ik zeggen: begin eens met die overstapservice.

Of beter: begin nou eens met je gewone werk goed te doen. Of hebben ze het soms ontzettend druk? Die indruk krijg ik niet. Als ik al bij een bankfiliaal kom, vallen me een paar dingen op. Er hangt een lusteloze sfeer ondanks de gezellige zitjes, vrolijke posters en weelderige plantenbakken. De types die er zitten zijn niet vooruit te branden.

Op elke vraag word je doorverwezen naar een hoger echelon, waar je dan weer urenlang in het keuzemenu komt te badderen. Wie maakt hier nou eens korte metten mee? Albert Heijn? Aldi? Jumbo? Ikea misschien? Groot voordeel: er hoeven geen gegevens worden doorgesluisd, alle Big Data kunnen op de bonuskaart. Nog een voordeel: de retailers vallen niet om, bulken van de dagelijkse cash, zetten de klant centraal en belonen uitstekend maar wel na prestatie. Last but not least: bankieren wordt veel goedkoper wat ik u brom.

ColumnColumn Eugene RoordaEugene RoordaMarketingOpinieReclame
Deel dit artikel:

Aanbevolen podcasts

Campagne voeren met Facebook-advertenties

Inspireren op uitnodiging met Clubhouse

Opinie | Bubbel-bijeffecten

Volg de discussie via Facebook of Twitter

Doe mee aan de discussie op onze Facebookpagina of via Twitter (#bnr).
BNR Facebook BNR Twitter
live-studio-image

Populairste podcasts

Banken kunnen steeds moeilijker om bitcoin heen

Eeuwige rust

5 maart | Trage vergunningensysteem nekt huizenbouwplan

S1E9 | 5 maart 2021

Europa? Wat is dat ook alweer?

BNR Service en Contact
Contact Frequenties BNR Nieuwsbrief Privacy Cookies Cookie-instellingen Algemene voorwaarden
Podcasts
Alle podcasts Expert Podcasts BNR App iTunes Spotify
BNR Kanalen
BNR App BNR Nieuwsbrief Files en Flitsers FD BNR LIVE LIVE Eventsnieuwsbrief
Volg BNR
Linkedin Twitter Facebook Instagram YouTube RSS
Adverteren
Adverteren op BNR Adverteren op FD Adverteren BNR podcast Vacature plaatsen op BNR Vacatures FD Mediagroep
Carrière
Werken bij BNR Stages
FD Mediagroep
FD Company.info Energeia ESB.nu Pensioen Pro De Jurist Fondsnieuws Springest FDMG.nl
Programmering
Programmagids
Disclaimer
Disclaimer
Download on the App Store Android App on Google Play