Caroline Koetsenruijter: Omgaan met lastige mensen
Caroline Koetsenruijter schreef de bestseller 'Jij moet je bek houden', over omgaan met agressie, manipulatie en intimidatie op je werk. Ze deelt haar beste tips, voor iedereen die wel eens te maken heeft met écht lastige mensen.
Caroline Koetsenruijter: Omgaan met lastige mensen
Meer over Caroline Koetsenruijter en haar werk kun je hier vinden.
Carolines mediatip is de escalatieladder van Friedrich Glasl. Deze is bijvoorbeeld hier te vinden.
De Ben Tiggelaar Podcast
Schrijver en gedragswetenschapper Ben Tiggelaar spreekt inspirerende gasten over persoonlijk leiderschap, effectief werkgedrag en werk-privé balans. Verplichte kost voor elke professional! Elke twee weken, woensdag om 16:00 uur online.
