Opinie | 'Grootste veranderingsoperatie sinds mensenheugenis'

Je hoeft niet meer bang te zijn dat de beelden van de postbezorger doorgespeeld gaan worden naar overheden. Iedereen blij en gelukkig, terwijl weinigen zo’n bericht daadwerkelijk serieus nemen, want Amazon is Big Tech en dan zit je in het verdoemhoekje. Werknemers als robots behandelen in distributiecentra waar ze geen tijd hebben om te plassen. De data van verkopers op je platform gebruiken om dezelfde producten onder eigen label hoger in de zoekresultaten te zetten. Aan de andere kant met je cloudservices AWS 'de grootste veranderingsoperatie in mensenheugenis bewerkstelligen'. Het is namelijk nog nooit zo makkelijk geweest een digitaal bedrijf op te zetten, mede dankzij AWS.

Luister terug | Ben van der Burg | Sociale mist door slachtofferfilmpjes

De discussie verplaatste zich naar Facebook. Ook zo’n bedrijf dat 'de grootste veranderingsoperatie in mensenheugenis [heeft bewerkstelligd]'. Je kunt onze klimaatpaus Frans Timmermans niet vaak genoeg citeren. Dankzij Facebook is de wereld verbonden. Hier verscheen afgelopen week een boek over, titel 'Een smerige waarheid'. Titel verwijst naar een memo binnen Facebook. Uit de NRC: '[binnen Facebook] geloven we zó sterk in het verbinden van mensen, dat alles wat ons in staat stelt om nog meer mensen, nog vaker met elkaar te verbinden, per definitie goed is […]. Het heeft er allemaal mee te maken dat bij Facebook groei boven alles gaat'. De auteurs zeggen: 'Ze maken fouten, bieden excuses aan, beloven beterschap – tot de volgende ontsporing'.

Patroon

Dit herhalen we: fouten maken, excuses aanbieden, beterschap beloven en weer ontsporen. Een patroon waar we, ongewenst, bedreven in zijn.

Denk aan het coronabeleid. Alleen al in de laatste paar weken. ‘Dansen met Janssen.’ O, nee dat was niet zo handig, sorry daarvoor, clubs gaan dicht en werk maar weer thuis. Ook in het klimaatdebat zie je het patroon. Wanneer begon die discussie over de opwarming van de aarde? En waar staan we nu? Wat een treurnis.

Groei staat boven alles

GJ en ik waren het erover eens dat je fouten kunt maken, dat excuses aanbieden nobel is, dat je altijd beterschap moet beloven en moet nastreven. Maar van die fouten moet je wel zo geleerd hebben dat je op hele andere gebieden ontspoort. Dat verandert echter niet omdat groei, denk aan macht en geld, nog steeds boven alles blijft staan. Als je in dat mantra blijft geloven, blijf je ontsporen binnen hetzelfde mantra.

Matriarchaat

Ik vroeg GJ, wat we moeten doen om uit dat mantra te stappen. 'Alleen een transformatie naar een matriarchaat kan ons nog redden.' Dat zou pas een zinnige veranderingsoperatie sinds mensenheugenis zijn.

Over Ben van der Burg

IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.