Stop met het kerstgeschenk!

Dé Klantenpodcast3 dec 201923 minuten
Of luister de podcast via:

Over de aflevering

Daniëlle de Jonge en Jos Burgers, hosts van De Klantenpodcast
Daniëlle de Jonge en Jos Burgers, hosts van De Klantenpodcast (BNR)

Lees ook | Kerstpakketten worden steeds bewuster en duurzamer: minder alcohol, meer fair trade

In deze eerste editie hoor je tips, praktijkvoorbeelden en zetten je aan het denken over de keuzes die jij maakt om klantverwachtingen deze en alle volgende Kerstdagen te overtreffen.

Hosts

Daniëlle de Jonge is professioneel spreker, trainer en auteur van de bestsellers ‘Verleid de klant’, ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ en ‘Extreem klantgericht’.

Jos Burgers is professioneel spreker en auteur van de bestsellers ‘Klanten zijn eigenlijk nét mensen!’, ‘Hondenbrokken’, ‘No Budget Marketing’, ‘Geef nooit korting!’, ‘Gek op gaten’, ‘De Wet van Snuf’ en ‘Eén fan per dag!’. Begin 2020 verschijnt ‘Thuis ben ik niet zo leuk’, over het vinden en binden van klanten met humor.