De klantgerichte communicatiekracht van muziek
Speel de aflevering afOf luister via BNR app Spotify Apple Podcasts
Over de aflevering
Een podcast mét livemuziek! En niet voor niks, want muziek is emotie en beleving. Voor jou én voor jouw klanten, iets wat je dus uitstekend kunt inzetten voor klantgerichtheid. Over dat onderwerp praat klantgerichtheidsexpert en podcasthost Daniëlle de Jonge met muzikaal spreker Nicolaas Duin.
Ze hebben het onder meer over:
•Muziek als verbinder in teams en met klanten
•Hoe muziek bijdraagt aan klantgerichtheid en verkopen
•Manieren om muziek in te zetten
•Laten horen is van grote toegevoegde waarde
•De muziek van jouw organisatie
Met veel inspiratie en tips die de juiste snaar raken en waarmee je swingend aan de slag wilt!
Extra tips
Meer tips over bijzondere manieren van klantgericht communiceren? Luister dan deze afleveringen van Dé Klantenpodcast:
•Klantgerichte communicatie met kunst
•Entertainment als onderdeel van klantbelevenis
Meer inspiratie? Vraag de gratis mini-masterclass ‘Onderscheidende klantgerichtheid’ aan.
Host en co-host
Daniëlle de Jonge is expert in eigentijdse klantgerichtheid en commerciële slagkracht. Ze is veelgevraagd spreker, trainer en auteur van de bestsellers ‘Verleid de klant’, ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ en ‘Extreem klantgericht’. Zij helpt bedrijven om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn. Daniëlle is de vaste host van Dé Klantenpodcast.
LinkedIn: www.linkedin.com/in/danielledejonge
"Goed luisteren maakt de wereld ontroerend mooi." Als freelance muzikant stond Nicolaas Duin ruim 20 jaar op podia over de hele wereld. Niet alleen de muziek fascineert hem, maar ook de samenwerking in bands, het presteren onder druk en de wonderbaarlijke energie die vrijkomt wanneer mensen samen van muziek genieten. Sinds 2020 is Nicolaas ‘Muzikaal Spreker’. Hij geeft workshops en lezingen waarbij muziek de metafoor is om vanuit een ander perspectief te kijken en te luisteren. Van achter zijn piano raakt Nicolaas de juiste snaar. Met harmonieën en dissonanten die leiden tot betovering en stilte. Iedereen kan luisteren, maar niet iedereen hoort hetzelfde. Daar zit muziek in.
LinkedIn: www.linkedin.com/in/nicolaas-duin-6a790548
Connect met Dé Klantenpodcast
Heb je vragen of input? Neem dan contact op met podcasthost Daniëlle de Jonge via mail, LinkedIn, Twitter of Instagram. Abonneren op deze podcast kan via bnr.nl/deklantenpodcast
