#20: Een rukjaar voor reisbureaus
Reisorganisatie Better Places verkoopt jaarlijks duizenden reizen. Vanaf maart 2020 waren dat er echter veertien. Je leest het goed: 14. Dus laten we eerlijk zijn: voor de reisbranche was 2020 een rukjaar, pardon, een rampjaar. Reisleiders werden verlieslijders.
Met verschillende reisorganisaties blikt presentator en reisjunkie Geert Jan Hahn in dit jaaroverzicht terug op wat een historisch doch waardeloze reisperiode is geweest, als je puur kijkt naar het aantal verkochte reizen. Ondernemers zijn echter blij met de steun van het kabinet; met name de regelingen voor loon (NOW)- en vaste lasten (TVL) waren welkom. 'Onze omzet was toch 80 à 85 procent minder dan in 2019', aldus Birding Breaks-eigenaar Laurens Steijn.
Ook zijn er complimenten voor reiskoepel ANVR, dat elke vrijdag via een webinar reisminnend Nederland bijpraat over de laatste ontwikkelingen.
Met ontwikkelingen ging het echter niet zozeer over thema's als massatoerisme en verduurzaming, maar over kleurcodes voor reisverboden, afkortingen voor steungelden en een spoedcursus 'repatriëren kun je leren'. En wat te denken van consumentenrechten, verzekeringen en voucherbanken? Niet dat het voorheen niet belangrijk was, maar de pandemie drukte reisbureaus wel even met de feiten op de neus, vergelijkbaar met een cyberaanval dat bedrijven doet nadenken over hun beveiliging.
'In 2021 gaan we gewoon weer naar Brazilië'
In een klein uur praten we met Saskia Griep van Better Places, Laurens Steijn en Mark Mackintosh over hoe het is om een reisonderneming te leiden in zo'n bizar jaar. Stond een thema als verantwoord reizen nog wel op de agenda? En hoe blijvend is het dichtbijhuis-aanbod, dat in allerijl ontwikkeld werd? Want reizen binnen Nederland of Europa, hoe lang blijft de reiziger dat leuk vinden?
Laurens Steijn heeft z'n eerste reis buiten Europa al klaarstaan: 'Brazilië, in juli 2021. Daar gaan we gewoon heen voor een fantastische vogeltocht.' En Saskia Griep vermoedt dat ook landen buiten Europa in 2021 weer naar kleurcode geel zullen gaan. 'Denk aan Tanzania, Costa Rica of Colombia. Daar gaat het prima en hebben ze de boel op orde.'
Toch denken beide reisbureau-eigenaren dat na een opleving in 2021 en 2022 ('Mensen hebben er toch heel lang op gewacht, iedereen wil even losgaan') het avontuur toch meer dichtbij zal worden gezocht dan voorheen. Griep: 'Dan komt er ook een grotere focus op verduurzamen. Dat heeft nu toch ook de interesse van de enorme marketingbureaus.' Meer weten? Luister de hele podcast!
Met:
Saskia Griep, oprichter van Better Places
Laurens Steijn, oprichter van Birding Breaks
Faciliterend:
Mark Mackintosh, hoofdredacteur van Columbus Travel
Podcastproject
De Goede Reispodcast is een podcastproject van BNR Nieuwsradio en Columbus Travel.
Host: Presentator & Reisjunkie: Geert Jan Hahn.
E: podcast@bnr.nl
Jaaroverzicht
Volgende week hoor je tweede jaaroverzicht. Op vrijdag 18 december komt een aflevering online; niet met reisondernemers, maar met wereldreizigers. Hoe was om in 2020 de wereld rond te trekken? Speciale gasten zijn dan Annika van Beek (bekend van Along with Annika) en Henrïette Klijnstra (niet bekend mee? Maak daar eens snel werk van!)
Goede Reispodcast
De leukste Wegwijzer voor Onderweg! Met: Geert Jan Hahn.