Opinie | Verzekeringsfraude veel harder aanpakken
Verzekeraars hebben vorig jaar bijna twee keer zoveel fraudegevallen opgespoord als in het jaar daarvoor. Zo jubelt een tevreden Verbond van Verzekeraars: In 2019 werden meer dan 22 duizend gevallen van verzekeringsfraude aan het licht gebracht. Tegen nog geen 13 duizend in 2018. Dat lijkt misschien een fraaie score, maar dat is het helemaal niet. Gemiddeld ging het namelijk om een veel lager fraudebedrag per geval. Zodat de totale besparing voor de verzekeraars bleef steken op 96 miljoen euro, waar dat een jaar eerder 82 miljoen was. Als je puur naar de bedragen kijkt is het allesbehalve een verdubbeling en blijft het miezerig kruimelwerk.
Geen haan kraait ernaar
Naar schatting wordt elk jaar niet meer dan 15 procent van alle fraudegevallen opgespoord. Je kunt dus ook zeggen dat 85 procent van alle verzekeringsfraude, verreweg het grootste gedeelte, er gewoon tussendoor glipt. Met zo’n lage pakkans maak je het wel heel verleidelijk voor polishouders om af en toe een valse claim in te dienen. Al is het maar om de premie voor dat jaar terug te verdienen. Kleine moeite om een “gestolen” camera of “kapotgevallen” zonnebril op te geven bij de reisverzekering. Of een parkeerschade melden als stormschade, zodat toch wordt uitgekeerd. Geen haan die ernaar kraait. Het klinkt zelfs vrij onschuldig allemaal, juist omdat bijna iedereen die het flikt er nog mee wegkomt ook.
Lees ook | Verzekeringsfraude steeds vaker opgespoord
Laffe crimineel
Maar in feite is elke verzekeringsfraudeur een laffe crimineel. Die niet alleen de andere polishouders dupeert, door de onvermijdelijke premiestijgingen. Maar ook het vertrouwen ondermijnt in het hele systeem, dat is gebaseerd op solidariteit tussen de deelnemers. Als dit zo doorwoekert worden verzekeringen op termijn onbetaalbaar en worden steeds meer zaken feitelijk onverzekerbaar. Smartphone-schade bijvoorbeeld wordt nu al niet meer gedekt door de standaard inboedelpolis. Alle huishoudens betalen per jaar tientallen euro’s teveel aan premie, erkent het Verbond van Verzekeraars.
Luister terug | Paul Laseur | Ouderen(z)uur
Waarom geen zero tolerance?
In de zeldzame gevallen dat fraudeurs toch tegen de lamp lopen, gaan verzekeraars meestal niet verder dan het afwijzen van de claim en het opzeggen van de polis. Slechts een op de vijf fraudeurs komt op een zwarte lijst. En alleen in uiterste gevallen wordt aangifte gedaan bij de politie. Onbegrijpelijk dat verzekeraars niet de allerhoogste prioriteit geven aan opsporing en vervolging van de bedriegers. Dat zijn ze verplicht, zou ik zeggen, aan alle polishouders die wel te goeder trouw zijn. Waarom geen zero tolerance beleid tegen de boeven die het fundament van hun bedrijfsmodel zo ondergraven? Liever lijken verzekeraars een oogje toe te knijpen en gewoon de premies dan maar een stukje te verhogen.
Oververzekerd
De Coronacrisis is een prima aanleiding om onze verzekeringsportefeuilles nog eens goed tegen het licht te houden. Door de lockdown staat het hele openbare leven op een laag pitje en zijn we waarschijnlijk zwaar oververzekerd Grote kans dat we veel te hoge premies betalen voor verzekering tegen risico’s die we helemaal niet lopen of die we ook prima met een beetje spaargeld zouden kunnen opvangen.
Prettige maandag!
Over Paul Laseur
Financieel journalist Paul Laseur houdt zijn scherpe blik op economie en maatschappij. Elke maandag een nieuwe column. Luister live maandagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/paul-laseur, Apple Podcast of Spotify.
Paul Laseur
Financieel journalist Paul Laseur houdt zijn scherpe blik op economie en maatschappij. Elke maandag een nieuwe column.
