Opinie | 'Excuses en zaken afschuiven helpen niet bij een succesvol leider zijn'
Iedere week houdt Toon Gerbrands een voorbeeld van falend leiderschap tegen het licht. Deze week werd dat voorbeeld gegeven door Ruud Sondag, de nieuwe tijdelijk directeur van Schiphol. Hij moet de problemen bij de luchthaven, zoals de lange wachtrijen bij de beveiliging en de chaos bij de bagageafhandeling, oplossen. Maar volgens Gerbrands doet Sondag er alles aan om de problemen af te schuiven op zijn voorgangers en dat vindt hij geen sterke vorm van leiderschap.