BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Vastgoed Gezocht Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Podcast by BNR Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Europa Podcast Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Space Cowboys Grip op je aandacht Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast Alle podcasts
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Podcast by BNR
Contact
Meer
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Vastgoed Gezocht Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Podcast by BNR Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Europa Podcast Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Space Cowboys Grip op je aandacht Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast Alle podcasts
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Podcast by BNR
Contact
BNR Nieuwsradio
Nieuws
Programma's
Programmagids AEX Factor BNR BREEKT Beter Beurswatch BNR's Big Five BNR Doorpakkers BNR Slimme Koppen BNR Sportzaken Boekestijn en De Wijk BNR In de Middag BNR Mobility Bouwmeesters Crisis de Baas De BNR Techniektour Dutch Podcast Top 20 De Nationale Autoshow De Eeuw van mijn Dochters De Ochtendspits De Wereld Digitaal Ondernemersdesk The Friday Move The Green Quest Vastgoed Gezocht Werkverkenners Zakendoen
Podcasts
Podcast by BNR Brand Stories Columns Amerika Podcast Cryptocast Newsroom Den Haag BNR Perestrojkast De Weg naar een Vaccin De Ben Tiggelaar Podcast De Strateeg De Technoloog Italië Podcast Met Afvallen en Opstaan Newsroom Petrolheads Vraag het Gommers Baanbrekende Businessmodellen China Podcast Europa Podcast Goede Reispodcast Onderzoeksraad der dingen Space Cowboys Grip op je aandacht Spitsbrekers Tech Update De Klantenpodcast Wetenschap Vandaag Werkprofessor Wij in de toekomst Column Corné van Zeijl Sportzaken Stop! De podcast Alle podcasts
Gemist
Brand Stories
Nieuwsbrief
SMART Radio
Podcast Awards
BNR App
Adverteren
Adverteren BNR podcast
Frequenties
Over BNR
Podcast by BNR
Contact
Woordwaarde

#13 Waarom we elkaar niet aanspreken

  • Maria Punch
vrijdag 24 juli 2020, 11:21 Update: vrijdag 24 juli 2020, 11:43

We zien gedrag dat niet door de beugel kan. We vinden dat iemand daar wat van moet zeggen. Maar waarom zegt niemand wat? Elkaar aanspreken vinden veel mensen moeilijk. Ook managers, terwijl het bij hun werk hoort. Teamcoach Gytha Heins legt in Woordwaarde uit waarom aanspreken zo moeilijk is en hoe je dat kunt doorbreken.

Maandelijkse podcast over taal en communicatie
Maandelijkse podcast over taal en communicatieBNR
#13 Waarom we elkaar niet aanspreken

Smoesjes

Er zijn zó dertig redenen te bedenken waarom we aanspreken uit de weg gaan. Het is niet mijn taak. Wat als ze boos wordt? Ik geef zelf ook niet altijd het goede voorbeeld… Teamcoach Gytha Heins verdiepte zich in de psychologie achter aanspreken, deed eigen onderzoek en schreef er een boek over: ‘Aanspreken? Gewoon doen!’. Het begint al bij het woord aanspreken, zegt Heins. Mensen willen niet belerend overkomen. Verder speelt angst voor gezichtsverlies vaak een grote rol bij het aankaarten van ongewenst of niet-productief gedrag. Ook zijn we gericht op de korte termijn: het moet nu gezellig zijn.

De rekening

Iedereen kent wel een situatie op het werk waar ongewenst gedrag te lang werd gedoogd. Uiteindelijk barst een keer de bom. In de tussentijd lekt geld, energie, motivatie en soms ook groepsmoraal weg. Soms leidt het niet aanspreken zelfs tot excessen. Denk aan pestgedrag, intimidatie of racisme. Volgens Heins kunnen bedrijven productiever en ook winstgevender zijn als mensen elkaar vaker aanspreken.

Gewoon doen

Zeggen dat je een ‘aanspreekcultuur’ wilt heeft geen zin. Volgens Heins is het belangrijk om het goede voorbeeld te geven. Managers moeten zich realiseren dat als zij zaken laten passeren, ze het signaal afgeven dat het gedrag dus acceptabel is. Andersom is het zaak om als manager ook aanspreekbaar te zijn. Heins: ‘De kleine verandering die jij maakt in jouw gedrag zul je direct terugzien in je team.' Elkaar wél aanspreken levert veel op: vertrouwen, respect, een betere werkrelatie. Maak van aanspreken ‘bespreken’, oppert Heins. Doe het nooit per mail of whatsapp maar altijd face to face, of anders aan de telefoon. En nog een tip: benoem in zo’n gesprek wat je ziet en niet wat je vindt. Zo is de kans op escalatie veel kleiner.

Gast

Gytha Heins is bedrijfskundige, teamcoach en spreker. Ze deed onderzoek onder 500 bedrijven in Nederland wat resulteerde in het boek ‘Aanspreken? Gewoon doen!’. Heins begeleidt managers bij veranderprocessen en geeft lezingen en workshops over het stimuleren van aanspreekgedrag in organisaties.

Host

Maria Punch is stemcoach en schrijftrainer bij BNR. Ze had eerder een eigen rubriek op BNR getiteld Alles is Taal. Maria wil alles weten over de impact en functionaliteit van de taal die we elke dag gebruiken. Zij heeft 17 jaar ervaring in de journalistiek als radionieuwslezer, redacteur, samensteller en trainer.

Woordwaarde
Woordwaarde

Woordwaarde

Taal maakt het verschil. Maria Punch praat in deze podcast met experts in taal en communicatie.

BNR app iTunes Spotify RSS
CommunicatieManagementTaal
Deel dit artikel:

Volg de discussie via Facebook of Twitter

Doe mee aan de discussie op onze Facebookpagina of via Twitter (#bnr).
BNR Facebook BNR Twitter
live-studio-image

Populairste podcasts

Opinie | Steun is heroïne

De Noord-Ierse bom onder Brexit

Europa update: Von der Leyen's nieuwe vaccinstrategie

Postma in Amerika: 'F**k Ted Cruz'

#91 Perestrojkort: 'Moeder Rusland, breng Donbas naar huis'

BNR Service en Contact
Contact Frequenties BNR Nieuwsbrief Privacy Cookies Cookie-instellingen Algemene voorwaarden
Podcasts
Alle podcasts Podcasts by BNR BNR App iTunes Spotify
BNR Kanalen
BNR App BNR Nieuwsbrief Files en Flitsers FD BNR LIVE LIVE Eventsnieuwsbrief
Volg BNR
Linkedin Twitter Facebook Instagram YouTube RSS
Adverteren
Adverteren op BNR Adverteren op FD Adverteren BNR podcast Vacature plaatsen op BNR Vacatures FD Mediagroep
Carrière
Werken bij BNR Stages
FD Mediagroep
FD Company.info Energeia ESB.nu Pensioen Pro De Jurist Fondsnieuws Springest FDMG.nl
Programmering
Programmagids
Disclaimer
Disclaimer
Download on the App Store Android App on Google Play