Verzendkosten vijf keer over de kop? Pik het niet!

Denk je een mooie deal te hebben gesloten op een veilingsite, komen er opeens torenhoge verzendkosten - veel hoger dan aanvankelijk werd gesuggereerd. Daar moet je dus mooi geen genoegen mee nemen, zegt Marnix van den Bergh, advocaat bij Höcker Advocaten. Houd voet bij stuk en als dát geen zoden aan de dijk zet: haal gerust je gelijk door ergens even een slechte review achter te laten. 'Juridisch gaat het om aanbod en aanvaarding, zo kom je in Nederland tot een afspraak.'