Digitaal4 dec '13 12:57Aangepast op 4 dec '13 16:59

BNR Digitaal 4 december | Bitcoin & spraakherkenning

Auteur: BNR Webredactie

Deze aflevering van BNR Digitaal gaat over Bitcoin en over spraakherkenningsoplossingen voor callcenters.

Herbert Blankesteijn
Herbert Blankesteijn

Bitcoin
Met een koers die week op week af records breekt en een steeds langere lijst met bedrijven die de munt accepteren, is de Bitcoin niet meer weg te denken uit de mondiale economie. Pieterjan Goppel is een van de grootste bitcoinondernemers van Nederland. Waar liggen nog kansen? En waar zitten nog de pijnpunten? We bespreken het met hem.

Spraakherkenning
Een computersysteem voor callcenters dat automatisch herkent of iemand boos is, of iemand een klacht heeft of dat de medewerker vergeet bijvoorbeeld de algemene voorwaarden te noemen. Het Nederlandse bedrijf Customerpulse houdt zich er mee bezig. Onderdemer Tim Barenbrug komt bij ons langs.

De backup van vandaag is futuroloog Paul Ostendorf van Neoversum.

BNR Digitaal: iedere woensdag om 15:00 uur.

Gerelateerde artikelen