Oorzaak storing Blackberry gevonden
Een oplossing is er nog niet, maar de Canadese fabrikant van Blackberry's, RIM, heeft de oorzaak van de wereldwijde storing gevonden: een verstopping van het Europese netwerk.
Stuwmeer
In een korte persverklaring meldde RIM woensdag dat de storing begon met een defect in het Europese netwerk.
Een backup-systeem weigerde dienst waardoor een soort stuwmeer aan niet-bezorgde berichten ontstond. Dat veroorzaakte ook in andere delen van de wereld vertragingen en uitval van e-mail en internetservices.
Geen hackers
Volgens RIM zijn geen aanwijzingen te hebben dat de storing het werk is van hackers. Er wordt het "klokje rond" hard gewerkt aan een oplossing.
Wanneer klanten weer volledig gebruik kunnen maken van de dienstverlening kon RIM niet zeggen. Niet verstuurde berichten worden bewaard en komen vrij zodra de storing is opgelost.