Als het aan Facebook ligt, praten we alleen nog maar met chatbots
Over de aflevering

Zuckerberg begon zijn presentatie gisteren met een een blik vooruit. Volgens hem wordt de komende 10 jaar gekenmerkt met de ontwikkeling van video, messaging, kunstmatige intelligentie, connectiviteit en virtual- en augmented reality. Niet geheel toevallig allemaal terreinen waarop Facebook zich al tijden roert.
Chatbots
Voor nu zet Facebook vol in op chatbots. Daarmee volgen ze
de andere techgiganten; Microsoft zei vorige week nog op zijn
conferentie dat bots een belangrijk onderdeel van het pakket wordt.
Het verschil is dat Facebook direct met toepassingen komt: er zijn nu dertig chatbots in omloop, op te roepen via de Messenger-app. Voorbeelden zijn de bloemenbestelsite 1-800-Flowers en het nieuwskanaal CNN.
Zo'n tien jaar geleden was er ook een chatbothype. Het opgedoekte Hi! maakte toen reclame met de robot Chatman.