Drones GoPro vallen uit de lucht: terugroepactie

Over de aflevering

GoPro had een winner in handen met hun nieuwe drone, maar hij wordt nu huiswaarts gestuurd. Het roept alle 2500 verkochte Karma-drones terug. Het 1100 dollar-kostende apparaat kan tijdens een vlucht uit de lucht vallen, omdat het ineens geen stroom meer krijgt.

Volgens GoPro gaat het om 'een zeer klein aantal', maar dat is voldoende om alle verkochte drones terug te roepen. De drone was pas 16 dagen op de markt en werd naast de online store van GoPro ook verkocht bij Best Buy.

Nog geen oplossing

Wat het allemaal nog erger maakt: klanten krijgen direct hun geld terug en kunnen niet kiezen voor een vervangende Karma. Dit komt, zo zegt GoPro, omdat het probleem nog niet verholpen is. Tevreden gebruikers mogen de Karma ook niet houden. Zij worden opgeroepen om het zo snel mogelijk terug te sturen.

Problemen groeien

Het ging al niet lekker met GoPro. Het lijdt veel verlies en het aandeel is in een jaar tijd bijna gehalveerd. In de nabeurs kreeg GoPro weer een flinke tik: het ging met 9 procent onderuit.