Zakendoen Met | Biense Dijkstra, Concept7 en mystery shoppers

Friese bouwkracht
Bouwgroep Dijkstra Draisma uit Friesland, een van de grootste bouwerbedrijven in Noord-Nederland zag de omzet afgelopen jaar met bijna 30 procent kelderen. Toch is er geen paniek bij directeur Biense Dijkstra. Binnen budget blijven, afspraken nakomen en op tijd afleveren. Met dat recept overleeft hij de bouwcrisis. Klinkt simpel, maar is het dat ook?

Echte webklanten
Veel kleine en middelgrote bedrijven lopen klanten mis doordat hun website verouderd of niet goed vindbaar is. Uit een eerder onderzoek van TNS Nipo blijkt zelfs dat een kwart van het MKB niet eens een website heeft. Raymond Klompsma, van Concept7 over de gouden regels om van webbezoekers ook webklanten te maken.

Flexbase
De bouwsector in Nederland mag dan behoorlijk op z'n gat liggen, over de grenzen liggen de tekentafels gelukkig nog wél vol met plannen. In Indonesië bijvoorbeeld, waar de hoofdstad Jakarta vecht voor haar bestaan. De waterhuishouding is er tientallen jaren verwaarloosd en als gevolg daarvan zakt de stad nu weg in zee. De Nederlandse ondernemer en wereldveroveraar Jan Willem Roël van Flexbase heeft de oplossing.

Mystery shoppers
Veel winkeliers moeten de laatste maanden nog goed verkopen, om alsnog hun jaaromzet veilig te stellen. Maar ja, hoe haal je nu klanten binnen? En minstens zo belangrijk, hoe zorg je ervoor dat ze terug willen komen? Daarover denkt Arjen van Hijum, oprichter en mede-eigenaar Store Support, elke dag na. Hij zet mystery shoppers in om te ontdekken hoe klanten nu echt over uw bedrijf denken.

Dat en meer in Zakendoen met, iedere werkdag van 13:30 uur tot 15:00 uur.