BNR Klantenshow | Klantvriendelijkheid
Plus is verkozen tot klantvriendelijkste bedrijf van 2013.
Klantvriendelijkheid wordt steeds meer business as usual voor bedrijven - maar niet voor alle bedrijven betekent klantvriendelijkheid hetzelfde. Wolter Kloosterboer is onderzoeker van Marketresponse en zag supermarktketen Plus de verkiezing van het Klantvriendelijkste bedrijf 2013 winnen.
OOK:
Ryanair kondigde aan meer werk te gaan maken van klantvriendelijkheid. Is dat waar consumenten op zitten te wachten bij een prijsvechter?
EN VERDER:
Sparen bij de tandarts levert goud op. Voor je eigen vullingen.
BNR Klantenshow: Iedere woensdag om 15.30 uur op BNR.
