En hoe kunnen marketeers dat proces beïnvloeden? Paul Postma schreef er het boek "Neuromarketing - de anatomie van de verleiding" over. Hij is te gast in de studio.
Digitale folders
Steeds meer consumenten kiezen ervoor om digitale folders te bekijken. Het aantal laptopbezoekers is nog het grootst, maar neemt af. Wel komen er steeds meer gebruikers op de tablet en de mobiele telefoon.
BNR Klantenshow: Iedere woensdag om 15.30 uur op BNR.