Futurumshop ontwikkelt nieuwe website samen met klanten
Online sportwinkel Futurumshop heeft zijn Nederlandse en Duitse webshop vernieuwd. De online retailer wilde de webshop zo vernieuwen dat bezoekers makkelijker kunnen vinden wat ze zoeken. Om er voor te zorgen dat bezoekers tevreden zijn met de vernieuwingen heeft de retailer klanten uitgenodigd om in een testpanel de ontwikkelingen te volgen en feedback te geven. E-commercespeler De Nieuwe Zaak heeft de site ontwikkeld.
Futurumshop, online sportwinkel, heeft zijn Nederlandse en Duitse webshop vernieuwd. Doelstelling hierbij was om klanten sneller te kunnen laten vinden wat ze zoeken. Klanten zijn uitgenodigd om in een testpanel de ontwikkelingen bij het vernieuwen van de website te volgen. Gerco Vermeer, manager development en it bij Futurumshop, vertelt dat het proces waardevol was: 'Uiteindelijk hebben de gebruikers het laatste woord gehad over welke informatie op de homepagina beschikbaar moet zijn, op welke variabelen er gefilterd kan worden en wat elders op de website verbeterd kon worden.'
De nieuwe website is ontwikkeld door e-commercespeler De Nieuwe Zaak. Er is onder andere een etalage ontwikkeld waar nieuw toegevoegde merken en artikelen staan. Op de homepagina staan verder onder andere bestverkochte producten en een overzicht van nieuwe reviews.
Dit artikel is geschreven door Customer Talk
