100ste klantenshow
22 juni presenteert Maarten Bouwhuis de 100ste Grote BNR Klantenshow. Speciaal voor deze gelegenheid met publiek.
Uitzending bijwonen? Meld je hier aan.
De 100ste uitzending wordt live uitgezonden met publiek. U kunt erbij zijn. Wij zenden uit tijdens de 'Inspiration sessie' van het Platform voor Klantgericht Ondernemen.
Datum: 22 juni 18:30u
Locatie: Qurius Inspirience Center in Zaltbommel
Sprekers
Tobias Walraven, serieondernemer
Wim Nieuwenhuijse, directeur van marktonderzoekbureau MarketResponse
Egbert Jan van Bel, schrijver van het boek Kloteklanten en verbonden aan de Beeckestijn Business School
Nicolette Wuring, schrijver van het boek Customer Advocacy en voormalig vice-president customer care voor UPC Broadband
Wil Wurtz, directeur van het Platform voor Klantgericht Ondernemen
Bas Hoogland, commercieel directeur van Landal Greenparks
Pieter Plaisier, Marketingmanager van XS4ALL
De Grote BNR Klantenshow
Vraag het aan banken, telecombedrijven of de NS. De klant echt centraal zetten in hun bedrijfsvoering is moeilijk. Maar er wordt hard gewerkt aan verbetering. De Grote BNR Klantenshow volgt dit op voet. Wat is de invloed van social media? Wordt de macht van de klant groter? En heeft de directie ook wekelijks klantcontact? Wekelijks beantwoordt de Grote BNR Klantenshow deze klantvragen in een half uurdere radioshow.
Het Platform voor Klantgericht Ondernemen is als inhoudelijke partner verbonden aan het programma. Directeur Wil Wurtz schuift elke week aan als side-kick.
