De Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft vandaag een commerciële doorschakeldienst voor het plannen van een coronatest aan banden gelegd. Aanleiding waren de verborgen kosten, zegt Martijn Snoep, bestuursvoorzitter van de ACM.
Consumenten kunnen zich melden bij een pas opgericht Voucherfonds. Wie een reis geannuleerd zag, daarvoor in de plaats een voucher kreeg, maar die níet verzilverde kan geld terugkrijgen. Dat loopt allesbehalve soepel.
De supermarkten worden onderzocht op kartelvorming, omdat ze de lonen hebben verhoogd, gezamenlijk, maar buiten de cao om. Er zou een soort Europese AFM moeten komen, zeggen experts. En MKB-bedrijven zijn gestopt met investeren.
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft het bedrijf Bicep Papa op de vingers getikt vanwege de inzet van nepvolgers en neplikes op sociale media. Het is voor het eerst dat de ACM actie onderneemt om het kopen van nepvolgers tegen te gaan.
Een nationaal coronatestweekend waarin elke Nederlander kan worden getest is een serieuze optie, zeggen meerdere partijen tegen BNR. Het OMT heeft het nooit overwogen. Kartelwaakhond ACM maakt zich zorgen over het groeiende aantal lege winkelstraten. De EU kondigt regelmatig sancties af, maar heeft dat effect?
De Autoriteit Consument & Markt let komende tijd scherp op de afhandeling van reisvouchers en annuleringen. Door de coronacrisis zijn veel reizen niet doorgegaan.
Microsoft kreeg een bak kritiek, omdat het in de zakelijke 365-software mogelijk zou zijn om allerlei informatie over de productiviteit van werknemers in de gaten te houden. Het bedrijf trekt zijn keutel nu in, en beperkt de functionaliteit alsnog.
Vandaag besteld, morgen bezorgd. Dat is de standaardbelofte van webwinkels, maar in coronatijd kun je daar vaak een paar dagen bij optellen. Met de feestdagen voor de deur, roept toezichthouder ACM webwinkels op hun klantenservice op orde te hebben.
Eigenaren van elektrische auto's moeten, voordat ze gaan laden, duidelijke informatie krijgen over de tarieven. Aanbieders van laadpalen en laadpassen zijn nog niet transparant over de prijs, terwijl dat wel moet, zegt de Autoriteit Consument & Markt.
Vier sigarettenfabrikanten hebben een boete van meer dan 82 miljoen euro opgelegd gekregen door de Autoriteit Consument en Markt. De fabrikanten maakten zich tussen 2008 en 2011 schuldig aan concurrentievervalsing: er werd informatie uitgewisseld over prijzen van sigaretten.
De Autoriteit Consument en Markt start een onderzoek naar een kartel in de sector woninginrichting. Dat meldt de ACM zojuist.
Voor de zoveelste keer doet de Autoriteit Consument en Markt een oproep aan bedrijven om nu eens flink te snoeien in het ondoordringbare woud aan duurzaamheidskeurmerken en groene logo’s. Maar dan echt.
De Autoriteit Consument en Markt wil strenger handhaven op bedrijven die onterechte duurzaamheidsclaims maken. Veel bedrijven noemen hun product 'groen' of 'duurzaam' terwijl helemaal niet zeker is of hun product echt zo duurzaam.
De Autoriteit Consument en Markt wil regels versoepelen zodat bedrijven wel kunnen samenwerken op het gebied van duurzaamheid. Normaal zou bij een samenwerking tussen concurrerende bedrijven torenhoge boetes worden uitgedeeld.
Kleine IT-bedrijven nemen, vaak met hulp van investeerders, steeds vaker andere IT-bedrijven over om zo snel te kunnen groeien. Dat doen ze omdat het werk steeds complexer wordt en ze zo hun diensten beter kunnen aanbieden.
Bedrijven die nepreviews of -likes verkopen, maar ook partijen die ze gebruiken, worden harder aangepakt door de Autoriteit Consument en Markt (ACM). De inzet ervan schaadt het consumentenvertrouwen en leidt tot oneerlijke concurrentie, stelt de toezichthouder.
Vouchers voldoen lang niet altijd aan de voorwaarden die de ACM aan dit soort vouchers stelt. De Autoriteit Consument en Markt onderzocht 180 voucher regelingen en er gaat genoeg mis.
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gaat bij autofabrikanten na hoe ze omgaan met data uit 'connected cars'. Dat schrijft het Financieele Dagblad. Daarbij gaat de AP ook samenwerken met de Autoriteit Consument en Markt.
Bedrijven krijgen binnen de regelgeving van de Autoriteit Consument en Markt de ruimte om bepaalde afspraken die buiten tijden van crisis niet gemaakt mogen worden. Dat zegt Martijn Snoep, bestuursvoorzitter van de ACM.
KPN heeft concurrenten tegen willen werken bij de aanleg van glasvezel. Eerder concludeerde de Autoriteit Consument en Markt dat al. Nu blijkt dat ook uit een intern document dat in handen is van Trouw.
Het blijkt vaak te moeilijk om online accounts of abonnementen op te zeggen. Dat stelt de Consumentenbond na onderzoek naar het opzeggemak van 125 populaire diensten. Vooral energiebedrijven, kranten en goede doelen blijken onduidelijk over hoe je kunt opzeggen.
KPN, Vodafone, T-mobile en Tele2 hebben miljoenenboetes aan hun broek hangen. De Autoriteit Consumkent en Markt (ACM) heeft die aan ze opgelegd vanwege onjuiste en onvolledige informatie op hun websites.
KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone hebben miljoenenboetes gekregen van de ACM, voor onjuiste en onvolledige informatie over het aanbod op hun websites.
Jongeren van 14 en 15 jaar hebben vaker positieve dan negatieve gevoelens door het gebruik van sociale media. Dat blijkt uit onderzoek van de Universiteit van Amsterdam. Veel onderzoeken naar de effecten van sociale media geven in de regel een negatiever beeld.
KPN probeert concurrenten op de glasvezelmarkt in Nederland met slinkse trucjes klein te houden. En daarmee vertraagd het telecombedrijf een snelle aanleg van glasvezel in Nederland.
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) gaat ongebruikte 06-nummers terugroepen bij telecomproviders. Nummers die niet binnen een jaar na toekenning in gebruik zijn, moeten worden ingeleverd. Op die manier wil de ACM voorkomen dat er een tekort aan 06-nummers ontstaat.
PostNL en Sandd krijgen ondanks negatief advies van concurrentiewaakhond ACM toch een postmonopolie. De toezichthouder verleende aanvankelijk geen vergunning voor de overname, maar de bedrijven kregen uiteindelijk wél groen licht van de staatssecretaris. Bestuursvoorzitter Martijn Snoep zag het aankomen.
Staatssecretaris Mona Keijzer van Economische Zaken heeft besloten dat PostNL onder strenge voorwaarden alsnog toestemming krijgt om concurrent Sandd over te nemen.
In Ask Me Anything antwoord op al je vragen over de postmarkt in ons land. Verstuur je nog wel eens een brief? Vind je het belangrijk dat de post dagelijks bezorgd wordt? Moeten we niet gewoon stoppen met de fysieke post... en alles digitaal gaan doen?
De twee bedrijven gaan nu alsnog toestemming vragen voor de samenvoeging aan het ministerie van Economische Zaken en Klimaat.