Huub Vermeulen, topman van Bol.com, verwacht dat webwinkels zich nog meer op de consument gaan aanpassen. Personalisatie gaat daarom grotere vormen aannemen. ‘Mensen verwachten dat een winkel begrijpt waar ze naar op zoek zijn, voordat ze het zelf hebben verteld’, zegt Vermeulen in BNR’s Big Five.
Online shoppen ging in coronatijd skyhigh en de omzet van Bol.com ook. Hoe zorgt topman Huub Vermeulen ervoor dat zijn bedrijf het relevant blijft en wat doet de komst van Amazon met de positie van Bol.com?
Wat doet de politie nu met de robothond Spot van Boston Dynamics? In Nederland wordt hij sinds kort ingezet voor verkennend onderzoek; in de VS zelfs al tussen de mensen op straat. Echter: na een flinke backlash in New York is Spots surveillancedienst daar alweer stopgezet. Wat zijn de bezwaren tegen deze ‘drone op pootjes’?
20.000 bedrijven moeten de NOW1 regeling terugbetalen. En: Rabobank springt in de blauwe bol.com zee om razendsnel kredieten te kunnen verschaffen. Dat en meer bespreken we in het Ondernemerspanel.
Air France-KLM maakte afgelopen jaar 7,1 miljard verlies. Er komen nieuwe steunmaatregelen, maar de prijs daarvoor zal hoog zijn. Ondanks recordomzetten bij 'coronawinnaars' AH en Bol.com daalt de koers van Ahold. En de laatste Nederlandse bank is gestopt cheque te verzilveren.
De verkopen bij bol.com zijn vorig jaar met ruim de helft gestegen. Consumenten kochten voor 4,3 miljard euro bij de webwinkel, aldus moederbedrijf Ahold Delhaize. Ahold Delhaize op zijn beurt draaide in het laatste kwartaal van 2020 een omzet van bijna 20 miljard.
Game of Thrones is verslagen als meest gedownloade tv-serie door The Mandalorian, Disney’s spin-off van de Star Wars-films. Worden series en films in dit tijdperk van betaalbare streamingsdiensten nog veel illegaal gedownload? En welke producties moeten we in 2021 zeker in de gaten houden?
Een deel van de coronapatiënten, vaak juist jonge en fitte mensen, houdt langdurige klachten. Maar niemand weet hoe groot de groep is. Bij Amazon ben je vaak het goedkoopst uit, en daarmee krijgt de webwinkel voet aan de grond in Nederland. En de commissarissen gaan actie ondernemen tegen Gerard Sanderink.
In amper een jaar tijd slaagt Amazon erin om marktaandeel af te pakken van gevestigde rivalen als Bol.com en Coolblue. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van BNR.
Grote merken klagen dat Bol.com zeer traag reageert als er via hun plaform nepartikelen worden aangeboden. De Eerste Kamer bepaalt deze week of er nog toekomst is voor het CETA-handelsverdrag met Canada. We steven af op alweer een Brexit-deadline, die alweer uitstel zal krijgen.
Bol.com doet te weinig om de verkoop van namaakproducten aan banden te leggen. Dat zegt React, een samenwerkingsverband van grote merken, in het FD. Ook Nederlandse ondernemers zouden hierdoor miljoenen aan inkomsten missen. 'We horen van React dat Bol echt een uitzondering is', zegt FD-journalist Lisa van der Velden.
Bol.com maakte onlangs bekend dat het geen producten meer in zijn collectie opneemt die worden verkocht onder de noemer 'Zwarte Piet'. Ook gebruikt het in zijn teksten alleen nog maar Piet, zonder Zwarte ervoor. Vooral de webcare van het bedrijf moest vervolgens aan het werk.
De macht van techplatforms begint steeds groter te worden. Kijk naar bedrijven als Ebay, Amazon en Uber. Maar ook de angst voor deze bedrijven begint groter en groter te worden, het zal dan ook niet lang duren tot deze bedrijven de 'bad guys' van de wereld zijn, zo schreef The New York Times deze week.
De Nederlandse tak van webwinkel Amazon biedt naar eigen zeggen honderd miljoen producten. En ze willen nog veel verder uitbreiden. En dat is interessant voor bedrijven die hun producten nationaal en internationaal willen verkopen.
Amazon biedt kort na de lancering van zijn vernieuwde Nederlandse webshop een opvallend beperkt assortiment aan. Dat blijkt uit een analyse van Omnia Retail op verzoek van BNR. Zelfs in de Duitse webshop van het bedrijf is het aanbod een derde groter.
Zelfs de grootste retailer ter wereld heeft last van opstartproblemen: een groot aantal producten ontbreekt. Amazon levert in ons land slechts een fractie van de producten die Bol.com aanbiedt.
Amazon is nu ook in Nederland begonnen met de verkoop van fysieke producten. Tot vandaag verkocht de Amerikaanse webwinkelreus alleen e-books via Amazon.nl en werden consumenten voor andere producten nog doorverwezen naar de Duitse webshop.
Nederland is met een gemiddeld retourpercentage van 10 procent Europees kampioen retourneren van online aankopen. Het is aan de webwinkels zélf om dat percentage terug te dringen, zegt Huub Vermeulen, algemeen directeur van Bol.com, in BNR Zakendoen.
Met Amazon komt er een concurrent van formaat op het speelveld waar Bol.com al jaren een geduchte speler is. Ligt ceo Huub Vermeulen er wakker van?
Ahold Delhaize, het moederconcern van onder andere Albert Heijn en Bol.com, heeft de omzet in het vierde kwartaal zien stijgen met 3,1 procent tot 17,4 miljard euro. Frans Muller, CEO van Ahold Delhaize.
De financiële prestaties van Bol.com blijven een raadsel. Moederbedrijf Ahold Delhaize overwoog de afgelopen maanden meer inzicht in de financiële situatie te geven, maar ziet daar vanaf nu de Amerikaanse concurrent Amazon naar Nederland komt.
Er heerst onrust bij de Belastingdienst over het integriteitsbeleid. Dat is buitenproportioneel hard, oordeelt ook de rechter. Uit angst voor Amazon houdt Ahold Delhaize houdt de prestaties van Bol.com toch geheim. Om ruimte te maken voor duizenden windmolens wordt de Noordzee opnieuw verdeeld.
Hoe zorg je er als Europa voor dat de e-markt niet volledig gedomineerd wordt door Amerikaanse en Chinese bedrijven?
Werknemers van Bol.com worden sinds kort met een eigen shuttlebusjes van en naar het treinstation in Utrecht gebracht. Zo probeert het bedrijf het personeel in de trein te krijgen en uit de auto. Verslaggever Harmen van der Veen reed mee in de Bol.com Express.
Het uit de VS overgewaaide koopfeest Black Friday moet in Nederland naar voren worden verplaatst. Dat zegt de directeur Huub Vermeulen van bol.com tegen BNR. Black Friday, dat traditioneel door de Amerikanen eind november wordt gevierd, zit volgens hem te dicht op ons sinterklaasfeest.
Picnic wil naast retourzendingen ophalen ook pakketjes gaan bezorgen en als online winkel fungeren. Zo komt er in Utrecht een hypermodern gerobotiseerd distributiecentrum om dat mogelijk te maken.
Bij Tony’s Chocolonely, de producent van slaafvrije chocola, gaat de missie boven de winst. Maar hoe moet het met de missie als de winst het nulpunt bereikt? Directeur/aandeelhouder Henk Jan Beltman vertelt erover in BNR Zakendoen.
Bol.com gaat begin volgend jaar kleding verkopen. Dat hebben ingewijden in de modewereld gezegd tegen het Financieele Dagblad.
Een product kopen op Bol.com of Amazon wordt mogelijk een stuk duurder. Door nieuwe Europese btw-regels zijn dit soort bedrijven binnenkort verplicht om over duizenden extra producten btw af te dragen. Dat bevestigen deskundigen tegenover BNR.
Volgens de VVD zijn Nederlandse ondernemers de dupe van de veel te goedkope pakketjes uit China. Vorig jaar werd online voor honderden miljoenen euro’s gespendeerd aan producten uit China.