Het is vandaag Black Friday, het startpunt voor een ongekende koopwoede in Nederland die nu leidt tot een heuse Black Week. Maar wat zijn de gevolgen? Wat betekent dit voor de ondernemers? Kunnen ze hun verloren jaar in één keer goedmaken? Jörgen Raymann legt ook op deze Black Friday jouw vraag voor aan zijn experts.
Salesforce en Slack zouden vergevorderde gesprekken voeren over een overname. Dat zeggen bronnen tegen The Wall Street Journal. Salesforce wil al langer een meer 'all round' dienstenpakket aanbieden en deze overname zou binnen die strategie passen.
Al het kortingsgeweld in de aanloop naar de feestdagen leidt vooralsnog amper tot problemen bij webwinkels. Pakketjes worden op tijd bezorgd en ook de komende dagen verwachten winkels geen massale vertragingen, blijkt uit navraag van BNR.
Black Friday werpt al weken zijn schaduw vooruit en dat mist ook zijn effect op internetoplichters niet. Het Landelijk Meldpunt Internetoplichting van de politie waarschuwt voor oplichting.
Vandaag besteld, morgen bezorgd. Dat is de standaardbelofte van webwinkels, maar in coronatijd kun je daar vaak een paar dagen bij optellen. Met de feestdagen voor de deur, roept toezichthouder ACM webwinkels op hun klantenservice op orde te hebben.
Grote webwinkels hebben hun producten in een paar maanden tijd flink duurder gemaakt. En dat terwijl andere online retailers hun prijzen juist verlaagden, zo blijkt uit een analyse van Omnia Retail op verzoek van BNR. Gemiddeld liggen hun prijzen nu zo'n 4 procent hoger dan bij andere aanbieders.
De Europese Commissie heeft een officiële aanklacht ingediend tegen techreus Amazon. Volgens de commissie doet het Amerikaanse bedrijf aan concurrentievervalsing.
De omzet van schoenenketen VanHaren daalde tijdens de coronacrisis in de grote steden met 60 tot 70 procent. Tegelijkertijd bleef het bezoek in onoverdekte winkelcentra op peil, met omzetten op hetzelfde niveau als vorig jaar.
Webwinkels dreigen te stoppen met kopen op afbetaling, als de tijdelijke verlaging van de maximale rente, definitief op 10% blijft staan. Accountants gaan aan de slag met de controle van de eerste NOW-regeling. En senioren regelen steeds vaker zelf de bouw van seniorenwoningen.
Grote webwinkels overwegen om te stoppen met het verkopen van producten op afbetaling. Minister Hoekstra probeert de rentevoorwaarden rondom kopen op pof te veranderen. En onder meer Otto.nl en Mediamarkt zeggen tegen het FD: als de plannen van Hoekstra doorgaan, dan stoppen wij met deze betaalmethode.
China heeft een aantal regels opgesteld die moeten voorkomen dat buitenlandse overheden data uit andere landen stelen. Het volgt als reactie op de Verenigde Staten, die de Chinese apps TikTok en WeChat ervan beschuldigd data door te sluizen aan de overheid daar.
Klanten van populaire webwinkels zijn niet goed beschermd tegen bestelfraude met gelekte of geraden wachtwoorden. Dit blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond bij 30 webwinkels.
Klanten van vijf grote webwinkels zijn niet goed beschermd tegen bestelfraude met gelekte of geraden wachtwoorden. Dat blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond.
Voor het eerst besteden mensen minder online. Dat blijkt uit een onderzoek van brancheorganisatie Thuiswinkel.org over het eerste kwartaal van 2020. Door corona krijgt vooral de reisbranche rake klappen.
Bedrijven die nepreviews of -likes verkopen, maar ook partijen die ze gebruiken, worden harder aangepakt door de Autoriteit Consument en Markt (ACM). De inzet ervan schaadt het consumentenvertrouwen en leidt tot oneerlijke concurrentie, stelt de toezichthouder.
Inditex, het Spaanse moederconcern van Zara, heeft door de coronacrisis in de eerste maanden van dit jaar een verlies geleden van 409 miljoen euro.
Welke innovatieve snufjes kun je verwachten in de winkelstraat van 2030?
Amazon zou van plan zijn om Zoox over te nemen. Dat zeggen ingewijden tegen The Wall Street Journal. Het bedrijf is gespecialiseerd in autonoom rijden. Waarschijnlijk is Amazon geïnteresseerd in Zoox om zijn bezorgtak verder te kunnen automatiseren.
De omzet van webwinkels is sinds de corona-uitbraak met gemiddeld 60 procent gestegen. Dat blijkt uit onderzoek van marktonderzoeker GfK. Online winkelen is voor thuiszittend Nederland een fijne uitkomst. Maar in de winkelstraten zijn ze bang voor permanente stilte.
De prijzen voor onder andere pc-monitoren en webcams schieten door het dak nu iedereen thuiswerkt. Sommige prijzen van webcams zijn wel drie keer over de kop gegaan, blijkt uit cijfers van Hardware.info.
Tientallen gemeenten gebruiken nog altijd Microsofts besturingssysteem Windows 7 op hun computers. Dat blijkt uit een rondgang van AG Connect en Binnenlands Bestuur. Omdat het besturingssysteem in principe niet meer wordt ondersteund, is dat een beveiligingsrisico.
Amazon biedt kort na de lancering van zijn vernieuwde Nederlandse webshop een opvallend beperkt assortiment aan. Dat blijkt uit een analyse van Omnia Retail op verzoek van BNR. Zelfs in de Duitse webshop van het bedrijf is het aanbod een derde groter.
Zelfs de grootste retailer ter wereld heeft last van opstartproblemen: een groot aantal producten ontbreekt. Amazon levert in ons land slechts een fractie van de producten die Bol.com aanbiedt.
Amazon is nu ook in Nederland begonnen met de verkoop van fysieke producten. Tot vandaag verkocht de Amerikaanse webwinkelreus alleen e-books via Amazon.nl en werden consumenten voor andere producten nog doorverwezen naar de Duitse webshop.
Je pakket niet meer thuis laten bezorgen, maar bij de bushalte? De provincie Zuid-Holland start er een proef mee.
Er moeten sancties komen voor webwinkels van buiten de EU die zich niet aan Europese regels houden. Dit wil het CDA om consumenten beter te beschermen. De oproep van het CDA volgt kort na het nieuws dat de meeste producten van bijvoorbeeld Alibaba niet aan Europese eisen voldoen.
Powerbanks die te heet worden of in brand vliegen en kinderspeelgoed met teveel weekmakers: veel producten uit webwinkels van buiten de EU zouden hier niet in de winkel mogen liggen, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.
Ralph Hamers stapt over van ING naar UBS. De provincies willen juist wél een grotere EU-begroting. En webwinkels hoeven hun retouren niet terug. Zelfs niet als er niks mis is met het product.
De Nederlandse groot- en detailhandel zijn vorig jaar fors gegroeid. Belangrijkste oorzaak: 77 procent meer starters dan in 2018. Maar in die groei schuilt ook een gevaar
Alle online betalingen moeten sinds september vorig jaar voldoen aan de tweestapsverificatie, maar veel webwinkels voldoen nog niet aan deze regels. Bij tweestapsverificatie moet je nog extra bewijzen dat je wel de eigenaar van de creditcard bent. Webwinkels moeten aan de bak om hun betaalsystemen te updaten.