Met Black Friday voor de deur lijken veel aanbiedingen te mooi om waar te zijn. En in veel gevallen zijn ze dat ook. In één weekend kreeg de politie al 600 klachten binnen van mensen die een bestelling plaatsten bij een webwinkel, maar niets kregen. Ter vergelijking: er zijn dit jaar inmiddels vijf keer zoveel aangiftes gedaan tegen webwinkels als in heel 2019.
Het hoge woord is eruit: Ahold Delhaize gaat Bol.com naar de beurs brengen. Maar moet je hier als belegger wel instappen?
Personeelstekorten houden nog jaren aan, verwachten bankeconomen. Webwinkels willen met bedrijfstak-cao Amazon en Alibaba af te remmen. En ook de Poolse regering probeert de humanitaire crisis aan de grens met Belarus handig te gebruiken.
Van prullenbakstore tot regenlaarzenexpert. Onder de vlag van Etrias hangen zo'n 50 verschillende webshops.
Webwinkels blijven klanten lokken met populaire producten, die eigenlijk helemaal niet meer leverbaar zijn. Dat heeft de Consumentenbond uitgezocht. Vooral bij verkopers van keukenapparatuur en witgoed gaat het vaak mis. Mensen die de producten bestellen ontvangen in veel gevallen een ander model dan ze hebben gekocht.
Heel prettig zal Facebook de timing niet vinden: in het weekend voor de presentatie van de kwartaalcijfers regent het nieuwe schandalen in de Amerikaanse media. Klokkenluider Frances Haugen lekte een nieuwe tranche onderzoeken over onder andere radicalisering, complotten en oproepen tot geweld op Whatsapp.
Het zou goed kunnen dat sinterklaas- en kerstcadeaus te laat geleverd gaan worden en er (deels) lege schappen zullen ontstaan, dat zeggen deskundigen in de Telegraaf. Dit komt door wereldwijde leveringsproblemen die zich de afgelopen jaren hebben opgestapeld.
Ook als alle corona beperkingen worden opgeheven blijven consumenten de winkelstraten in grote steden mijden. Dat blijkt uit onderzoek van ABN Amro onder bijna tweeduizend Nederlanders.
Winkeliers die huurkorting vragen vanwege de coronacrisis, moeten van de rechter wel hun extra omzet in de webshop meetellen. Gemeenten die de regie pakken bouwen meer nieuwe huizen. En er komt een nieuwe Europese aanpak van het witwassen, compleet met nieuwe toezichthouder.
Huub Vermeulen, topman van Bol.com, verwacht dat webwinkels zich nog meer op de consument gaan aanpassen. Personalisatie gaat daarom grotere vormen aannemen. ‘Mensen verwachten dat een winkel begrijpt waar ze naar op zoek zijn, voordat ze het zelf hebben verteld’, zegt Vermeulen in BNR’s Big Five.
Betalen we in de toekomst nog met cash of met pinpasjes? Of werkt de betaalsector aan revolutionaire nieuwe plannen? Enny van de Velden, CEO van CCV, het bedrijf dat verantwoordelijk is voor 60% van het betalingsverkeer in Nederland, praat je bij over de nieuwste ontwikkelingen.
Sinds de coronacrisis rijzen de kartonprijzen de pan uit. Het aantal reizigers in het ov is weer snel aan het toenemen. En de huizenprijzen en de huren stijgen explosie, maar daar zie je weinig van terug in het inflatiecijfer. Is dat niet raar?
Volgens de procureur generaal maakt Amazon misbruik van machtspositie
Het kruidenpreparaat Montalin, bedoeld voor uiteenlopende kwalen en via webwinkels verkrijgbaar, bevat naast kruiden ook pijnstillende geneesmiddelen, die niet op de verpakking staan. Dat zegt bijwerkingencentrum Lareb.
Zalando moet na één kwartaal de groeiverwachtingen alweer naar boven bijstellen. Waar de Duitse webwinkel eerst nog een omzetgroei van 24 tot 29 procent verwachtte, deze nu uit van 26 tot 31 procent. Dit zou neerkomen op maar liefst 10 miljard extra omzet.
Een enorme stijging in Nederlandse uitgaven bij buitenlandse webwinkels: 32 procent in één jaar tijd, volgens nieuw onderzoek van CBS. Door de coronacrisis zijn de online verkopen sterk gestegen. 'De omzetten zijn geëxplodeerd', zegt directeur Wijnand Jongen van Thuiswinkel.org.
Bij de accountantscontrole voor de NOW-steun, blijkt de administratie van veel bedrijven ongeschikt voor die controle. Wat is er zo bijzonder aan websupermarkt Crisp? En er zitten stevige belastingverhogingen aan te komen voor het bedrijfsleven, bleek bij de CPB-doorrekening.
Door het online shoppen groeit de vraag naar kleinere distributiecentra. Tegelijkertijd worden er minder XXL distributiecentra gebouwd, blijkt uit een nieuw rapport van het economisch bureau van ABN AMRO.
Het Ochtendnieuws van vandaag: In amper een jaar tijd is Amazon erin geslaagd om marktaandeel in te pikken en zijn achterstand op gevestigde rivalen als Bol.com en Coolblue aanzienlijk te verkleinen.
Nederland is wereldwijd de grootste producent van medische isotopen, die zijn onmisbaar in de behandeling van kanker. Om de koppositie te behouden, bouwt Pallas in Petten een nieuwe kernreactor voor de productie. Toch wil de bouw niet vlotten. Te gast is topman Hermen van der Lugt.
Pakketbezorgers kunnen het werk niet meer aan. Nederlandse bedrijven worden steeds vaker aan buitenlandse kopers verkocht. En sterrenchefs serveren hun kerstdiner dit jaar in een doos.
Het is vandaag Black Friday, het startpunt voor een ongekende koopwoede in Nederland die nu leidt tot een heuse Black Week. Maar wat zijn de gevolgen? Wat betekent dit voor de ondernemers? Kunnen ze hun verloren jaar in één keer goedmaken? Jörgen Raymann legt ook op deze Black Friday jouw vraag voor aan zijn experts.
Salesforce en Slack zouden vergevorderde gesprekken voeren over een overname. Dat zeggen bronnen tegen The Wall Street Journal. Salesforce wil al langer een meer 'all round' dienstenpakket aanbieden en deze overname zou binnen die strategie passen.
Al het kortingsgeweld in de aanloop naar de feestdagen leidt vooralsnog amper tot problemen bij webwinkels. Pakketjes worden op tijd bezorgd en ook de komende dagen verwachten winkels geen massale vertragingen, blijkt uit navraag van BNR.
Black Friday werpt al weken zijn schaduw vooruit en dat mist ook zijn effect op internetoplichters niet. Het Landelijk Meldpunt Internetoplichting van de politie waarschuwt voor oplichting.
Vandaag besteld, morgen bezorgd. Dat is de standaardbelofte van webwinkels, maar in coronatijd kun je daar vaak een paar dagen bij optellen. Met de feestdagen voor de deur, roept toezichthouder ACM webwinkels op hun klantenservice op orde te hebben.
Grote webwinkels hebben hun producten in een paar maanden tijd flink duurder gemaakt. En dat terwijl andere online retailers hun prijzen juist verlaagden, zo blijkt uit een analyse van Omnia Retail op verzoek van BNR. Gemiddeld liggen hun prijzen nu zo'n 4 procent hoger dan bij andere aanbieders.
De Europese Commissie heeft een officiële aanklacht ingediend tegen techreus Amazon. Volgens de commissie doet het Amerikaanse bedrijf aan concurrentievervalsing.
De omzet van schoenenketen VanHaren daalde tijdens de coronacrisis in de grote steden met 60 tot 70 procent. Tegelijkertijd bleef het bezoek in onoverdekte winkelcentra op peil, met omzetten op hetzelfde niveau als vorig jaar.
Webwinkels dreigen te stoppen met kopen op afbetaling, als de tijdelijke verlaging van de maximale rente, definitief op 10% blijft staan. Accountants gaan aan de slag met de controle van de eerste NOW-regeling. En senioren regelen steeds vaker zelf de bouw van seniorenwoningen.