7-1-'12.jpg BNR Begrip | Afstemmen op een ander Je verplaatsen in de favoriete communicatiestijl van een ander doe je vooral voor jezelf.
6-19-'12.jpg BNR Begrip | 'Meer tekst!' Spreek de taal van de luisteraar en je krijgt het antwoord dat je horen wilt.