Consument klaagt minder over winkelier
Bij ConsuWijzer zijn er in de eerste helft van dit jaar in totaal 10.500 klachten over winkeliers binnengekomen, 1000 minder dan in dezelfde periode vorig jaar.
NMa: energierekening kan 500 euro lager
Consumenten betalen jaarlijks gemiddeld tot 488 euro te veel aan energiekosten. Door tijdig over te stappen naar een goedkopere leverancier valt veel te besparen.
De valkuilen van telemarketing
"Ja" zeggen tegen een telefonische verkoper terwijl je "nee" bedoelt: het overkomt heel wat mensen en dat is niet zo vreemd, zegt ConsuWijzer. De organisatie komt nu met tips om telemarketeers af te wimpelen.