De valkuilen van telemarketing
"Ja" zeggen tegen een telefonische verkoper terwijl je "nee" bedoelt: het overkomt heel wat mensen en dat is niet zo vreemd, zegt ConsuWijzer. De organisatie komt nu met tips om telemarketeers af te wimpelen.
Code moet irritatie rond telemarketing verhelpen
Telemarketing moet een stuk minder irritant worden. Vanaf vandaag gelden nieuwe regels om de kwaliteit van ongevraagde commerciële telefoongesprekken te waarborgen.
Hollandse telemarketing in Benidorm
Twee Nederlandse broers zetten met succes een callcenter op in Benidorm. Paul van Liempt ontving ze in de studio.