Wat Bhalotra vooral opvalt, is dat de Chinezen keihard werken, dag en nacht. Het tweede is dat ze doorbijten: een probleem laten ze niet los voor het is opgelost. Bij ons wil er volgens Bhalotra nog wel eens kostbare tijd verloren gaan door onze managementscultuur. Voordat iemand iets kan doen, moet er een heleboel geregeld worden. Chinezen weten ongeveer welke richting ze uit willen gaan en ontdekken vervolgens al doende nieuwe dingen. Zo kan er iets ontstaan wat niet vantevoren bedacht was.
